FAQ om streckkodsskannern

Installation, skanning och vad du ska kontrollera när skannern inte når datorn.

Komma igång

Vad gör 2D Code Scanner?

Den skickar streckkoder från en Android-skanner till en companion för Windows eller macOS (Linux är experimentellt) på samma lokala nätverk. Companion skriver varje kod i det fält som har fokus på datorn, precis som ett keyboard wedge.

Fungerar det som ett keyboard wedge?

Ja. Companion skriver varje streckkod i det fält som har fokus på datorn, på samma sätt som ett keyboard wedge. Du kan lägga till Enter eller Tab efter varje skanning.

Kan jag använda detta istället för en USB-streckkodsskanner?

Ja. En Zebra-enhet eller din telefon ersätter en separat USB-skanner. Companion skriver koden i det fält som har fokus på Windows, macOS eller experimentell Linux.

Vad behöver jag installera?

Båda sidor. Installera Companion för datorn på datorn, och en Android-app: Zebra, Camera, HoneywellKommer snart, UrovoKommer snart, NewlandKommer snart, DatalogicKommer snart eller UniversalKommer snart. Skannern behöver companion 1.1.0 eller nyare.

Zebra-appen eller Camera-appen?

Använd appen som passar enheten. Zebra och UrovoKommer snart använder DataWedge. HoneywellKommer snart använder Data Collection. NewlandKommer snart använder NLScan. DatalogicKommer snart använder Intent Wedge. Camera använder telefonens kamera.

UniversalKommer snart använder leverantörens imager när skannern är installerad, och kameran annars.

Bluetooth används inte.

Behöver jag ett konto eller en prenumeration?

Nej. Det finns inget molnkonto och ingen prenumeration. Streckkoder stannar på skannern och datorn. Länken är krypterad på ditt nätverk med AES-256-GCM.

Parkoppling

Hur parkopplar jag skannern med datorn?
  1. Öppna companion. Om fönstret är dolt kan det fortfarande ligga i systemfältet.
  2. Håll skannern och datorn på samma lokala nätverk.
  3. På en Zebra-enhet, sikta på QR-koden och tryck på hårdvaruavtryckaren. I Camera-appen, tryck på Scan.
  4. Skannern ska visa Connected.

Om datorn har fler än ett nätverkskort, öppna companion Settings → Connection Wizard (eller länken Connection Wizard på startsidan). Guiden rekommenderar en LAN-adress, hjälper dig med brandväggen och listar skannrar som visas när du öppnar Connections på enheten. Du kan också ställa in Network manuellt till den adress skannern kan nå innan du skannar QR-koden.

Måste jag parkoppla varje gång?

Nej. Parkopplingen sparas under Connections på skannern (tryck på anslutningsraden på startskärmen). Companion behåller samma parkopplingstoken när du avslutar och öppnar den igen, så skannern ansluter av sig själv.

Om datorns adress ändras på samma nätverk meddelar companion den nya adressen och den sparade anslutningen uppdateras. Skanna QR-koden igen bara om datorn flyttat till ett annat nätverk, eller efter att du skapat QR-koden på nytt.

Kan jag använda fler än en dator?

Ja. Skanna varje companions QR-kod för att spara den. Du kan namnge en anslutning, byta aktiv anslutning eller ta bort den från Connections.

Vad gör Regenerate QR?

Det skapar en ny parkopplingstoken och kopplar från alla skannrar. Varje enhet måste skanna den nya QR-koden innan den kan ansluta igen. Använd det när du vill ogiltigförklara gamla parkopplingar, inte när bara IP-adressen ändrats.

Skannern säger att companion är för gammal

Installera companion 1.1.0 eller nyare från Nedladdningar, eller använd Check for updates i companions inställningar. Äldre companion avvisas och ansluter inte igen förrän dator-appen uppdaterats.

Skanning

Koden visas på enheten men inget skrivs på datorn

Klicka först i ett textfält. Companion skriver i det fönster som har fokus.

I companions Settings ska Type into focused window vara påslaget. På skannern skickar Resend last scan den senaste koden igen när länken är uppe.

Matchande poster i en öppen valideringssession eller räkningssession stannar medvetet på enheten. De skrivs inte in på datorn. Se Inventeringssessioner.

Om status inte är Connected, köas skanningen och skickas när länken kommer tillbaka. Börja med Felsökning av nätverk om den aldrig ansluter.

Hur skickar jag Enter eller Tab efter varje skanning?

På skannern, öppna Settings och ställ in After each scan till Enter, Tab eller None. Enter är standard.

Vilka streckkoder stöds?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 och Micro QR Code.

På en Zebra-enhet måste en symbologi också vara aktiverad i DataWedge. Camera-appen läser det som skannern på enheten kan avkoda från kamerabilden.

Zebra-avtryckaren gör ingenting

Vid första starten skapas en DataWedge-profil med namnet 2DCodeScanner (streckkodsindata, intent-utdata till denna app, tangentbordsutdata avstängd). Kontrollera att profilen finns och är kopplad till denna app.

Denna app behöver en Zebra-enhet med DataWedge. Andra Android-märken och Camera-appen använder inte den profilen.

Camera-appen skannar inte

Ge kameratillståndet när Android frågar, tryck sedan på Scan. Aviseringstillstånd krävs också så att skannern kan fortsätta köra i bakgrunden.

Inventeringssessioner

Vad är en valideringssession?

En checklista med förväntade streckkoder. Skapa den på skannern, eller på companion under Tools → Validation, och skicka den sedan till skannern. Matchande skanningar bockar av poster. De skrivs inte in på datorn.

När varje post är bockad är sessionen klar. Reset / undo på enheten rensar bockarna så att du kan skanna listan igen. Return to building rensar bockarna och låter dig lägga till eller ta bort koder.

Vad är en räkningssession?

En kvantitetsräkning. Skapa den på skannern (Sessions → Counting) eller på companion (Tools → Counting), öppna den sedan på enheten och skanna. Kvantiteterna synkas tillbaka till companion. Companion kan kopiera räkningen som TSV.

Varför stannade en skanning på enheten under en session?

Medan en validerings- eller räkningsskärm är öppen tillhör skanningarna den sessionen. Lämna sessionen för att skriva vanliga streckkoder i det aktiva fältet på datorn.

Felsökning av nätverk

Skannern och companion kommunicerar bara på ditt lokala nätverk. De använder inte internet, Bluetooth eller ett molnrelä. En telefon som kan surfa på webben kan ändå misslyckas med att nå datorn när gäst-Wi‑Fi, klientisolering, en VPN eller brandväggen blockerar trafiken mellan enheterna.

Kontrollera dessa i ordning

  1. Companion körs verkligen

    Att stänga fönstret döljer det i systemfältet när Close to tray är på. Det accepterar fortfarande skannrar. Quit på ikonen i systemfältet avslutar.

  2. Båda enheterna är på samma lokala nätverk

    Skannern använder Wi‑Fi. Datorn kan vara på samma Wi‑Fi eller på Ethernet in i samma LAN. Gästnätverk, offentliga hotspots och åtkomstpunkter med klientisolering gör att enheterna inte ser varandra, även när båda har internet.

  3. QR-koden använder en adress som skannern kan nå

    Companion Settings → Network listar datorns LAN-adresser. Välj kontorets Wi‑Fi- eller Ethernet-adress (ofta 192.168… eller 10…). Hoppa över VPN-, virtuella maskin- och hypervisoradaptrar. Eller använd Connection Wizard — rekommenderade adaptrar är märkta, och skannern ska synas i listan när Connections är öppet eller välkomstflödet står på anslutningssteget. Skanna QR-koden igen efter att du ändrat detta.

  4. Brandväggen tillåter companion

    Tillåt inkommande TCP och UDP 17832 (eller porten du angav under Settings → Port). TCP bär anslutningen. UDP på samma port gör att en sparad skanner får veta datorns nya adress när DHCP ändrar den, och att companion ser skannern i Connection Wizard.

  5. Skanna den aktuella QR-koden

    Gör detta efter att du ändrat nätverket, porten eller datorns LAN. Du behöver inte en ny QR-kod bara för att IP-adressen ändrats på samma nätverk.

Om det fortfarande inte fungerar

  • Status stannar på Connecting eller Not connected

    • Stäng av VPN på telefonen och datorn, och skanna sedan QR-koden igen. En VPN döljer ofta datorns LAN-adress.
    • Lämna gäst-Wi‑Fi. Använd ett privat LAN där telefoner och datorer kan nå varandra.
    • För att testa apparna utan kontorsnätverket, anslut datorn till skannertelefonens hotspot (eller sätt båda på en liten resenätverksrouter) och skanna QR-koden där.
    • På Windows, tillåt companion på Private-nätverk. Ett nätverk markerat som Public blockerar ofta inkommande anslutningar från andra enheter.
    • På macOS, tillåt åtkomst till det lokala nätverket om systemet frågar. På Linux, tillåt samma port för TCP och UDP.
  • Det fungerade förut, sedan ändrades datorns adress

    • Rör inte parkopplingstoken. Regenerate QR tvingar varje skanner att parkoppla igen.
    • Med den UDP-porten tillåten meddelar companion sin nya adress och den sparade anslutningen uppdateras. Om porten är blockerad, skanna den aktuella QR-koden en gång.
    • Ett annat nätverk (kontor kontra hem, eller ett nytt VLAN) kräver en ny skanning av QR-koden.
  • Länken bryts när skärmen stängs av

    • Skannern pausar Wi‑Fi-länken medan skärmen är av. Aviseringen säger att länken är pausad.
    • Slå på Keep screen on i skannerns inställningar, eller väck skärmen för att ansluta igen.
    • Ge aviseringstillstånd om Android frågar. Utan det kan skannerns tjänst inte fortsätta köra.
  • Skanningar stannar på enheten

    • Om status inte är Connected köas skanningen och skickas efter återanslutning. Den går inte förlorad.
    • Om en validerings- eller räkningsskärm är öppen lagras skanningen i den sessionen i stället för att skrivas.
    • Om status är Connected på startskärmen, klicka i ett textfält på datorn och bekräfta att Type into focused window är på.
  • Du ändrade porten

    • Porten finns i QR-koden. Verkställ den i companions inställningar, skanna sedan den nya QR-koden.
    • Tillåt den porten för både TCP och UDP. En skanner som redan sparat den här companion lär sig den nya porten från annonseringen. En skanner som aldrig sparat den sänder fortfarande på 17832, så parkoppla den första genom att skanna QR-koden.
    • Ett annat program som redan är bundet till porten hindrar companion från att lyssna. Välj en ledig port över 1024.

Har du fortfarande problem? Maila office@updruck.com med companion-versionen (datorns inställningar), appversionen på Android (skannerns inställningar), adressen som valts under Network, och om telefonen är på gäst-Wi‑Fi eller VPN.