FAQ ku skeneru čiarových kódov
Nastavenie, skenovanie a čo skontrolovať, keď sa skener nedokáže pripojiť k PC.
Začíname
Čo robí 2D Code Scanner?
Posiela čiarové kódy z Android skenera do počítačového Companion pre Windows alebo macOS (Linux je experimentálny) v tej istej lokálnej sieti. Companion zapíše každý kód do poľa, ktoré je na PC zamerané, podobne ako klávesnicový wedge.
Funguje to ako klávesnicový wedge?
Áno. Companion zapíše každý čiarový kód do poľa, ktoré je na PC zamerané, rovnako ako klávesnicový wedge. Po každom skene môžete pridať Enter alebo Tab.
Môžem to použiť namiesto USB čítačky čiarových kódov?
Áno. Zariadenie Zebra alebo váš telefón nahrádza samostatný USB skener. Companion zapíše kód do zameraného poľa vo Windows, macOS alebo experimentálnom Linuxe.
Čo potrebujem nainštalovať?
Aplikácia Zebra alebo aplikácia Camera?
Použite aplikáciu, ktorá zodpovedá zariadeniu. Zebra a UrovoČoskoro používajú DataWedge. HoneywellČoskoro používa Data Collection. NewlandČoskoro používa NLScan. DatalogicČoskoro používa Intent Wedge. Camera používa kameru telefónu.
UniversalČoskoro používa imager výrobcu, keď je tento skener nainštalovaný, inak kameru.
Bluetooth sa nepoužíva.
Potrebujem účet alebo predplatné?
Nie. Neexistuje žiadny cloudový účet ani predplatné. Čiarové kódy zostávajú v skeneri a v PC. Spojenie je v sieti šifrované pomocou AES-256-GCM.
Párovanie
Ako spárujem skener s PC?
- Otvorte Companion. Ak je okno skryté, môže ešte byť v systémovej lište.
- Skener a PC nechajte v tej istej lokálnej sieti.
- Na zariadení Zebra namierte na QR a stlačte hardvérové spúšťacie tlačidlo. V aplikácii Camera ťuknite na Scan.
- Skener by mal zobraziť Connected.
Ak má PC viac sieťových adaptérov, otvorte v Companion Settings → Connection Wizard (alebo odkaz Connection Wizard na domovskej obrazovke). Sprievodca odporúča LAN adresu, rieši firewall a vypíše skenery, ktoré sa zobrazia, keď na zariadení otvoríte Connections. Môžete tiež nastaviť Network ručne na adresu, ktorú skener dosiahne, pred skenovaním QR.
Musím párovať zakaždým znova?
Nie. Párovanie sa uloží pod Connections na skeneri (ťuknite na riadok pripojenia na domovskej obrazovke). Companion si pri ukončení a novom otvorení ponechá rovnaký párovací token, takže sa skener pripojí sám.
Ak sa adresa PC zmení v tej istej sieti, Companion oznámi novú adresu a uložené pripojenie sa aktualizuje. QR znova naskenujte len vtedy, keď sa PC presunulo do inej siete, alebo po vygenerovaní QR nanovo.
Môžem použiť viac PC?
Áno. Naskenujte QR každého Companion, aby sa uložil. Pripojenie môžete pomenovať, prepnúť aktívne alebo ho odstrániť v Connections.
Čo robí Regenerate QR?
Vytvorí nový párovací token a odpojí každý skener. Každé zariadenie musí naskenovať nový QR, aby sa mohlo znova pripojiť. Použite to, keď chcete zneplatniť staré párovania, nie keď sa len zmenila IP adresa.
Skener hovorí, že Companion je príliš starý
Nainštalujte Companion 1.1.0 alebo novší z Stiahnutí, alebo použite Check for updates v nastaveniach Companion. Staršie Companion sú odmietnuté a nepripoja sa, kým sa aplikácia PC neaktualizuje.
Skenovanie
Kód sa zobrazí na zariadení, ale na PC sa nič nezapíše
Najprv kliknite do textového poľa. Companion zapisuje do zameraného okna.
V Companion, Settings nechajte Type into focused window zapnuté. Na skeneri Resend last scan odošle posledný kód znova, keď je spojenie aktívne.
Zodpovedajúce položky v otvorenej validácii alebo počítaní zostávajú zámerne v zariadení. Nezapisujú sa do PC. Pozrite Inventúrne relácie.
Ak stav nie je Connected, sken sa zaradí do fronty a odošle sa po obnovení spojenia. Ak sa nikdy nepripojí, začnite s riešením problémov so sieťou.
Ako odoslať Enter alebo Tab po každom skene?
Na skeneri otvorte Settings a nastavte After each scan na Enter, Tab alebo None. Predvolená hodnota je Enter.
Ktoré čiarové kódy sú podporované?
Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 a Micro QR Code.
Na zariadení Zebra musí byť symbológia povolená aj v DataWedge. Aplikácia Camera číta to, čo dokáže dekódovať skener zariadenia z obrazu kamery.
Spúšťač Zebra nerobí nič
Pri prvom spustení sa vytvorí profil DataWedge s názvom 2DCodeScanner (vstup čiarových kódov, výstup intentu do tejto aplikácie, výstup stlačení klávesov vypnutý). Overte, že tento profil existuje a je priradený k tejto aplikácii.
Táto aplikácia potrebuje zariadenie Zebra s DataWedge. Iné značky Androidu a aplikácia Camera tento profil nepoužívajú.
Aplikácia Camera nič neskenuje
Keď sa Android opýta, povoľte prístup ku kamere a potom ťuknite na Scan. Povolenie oznámení je tiež potrebné, aby mohol skener bežať na pozadí.
Inventúrne relácie
Čo je validačná relácia?
Kontrolný zoznam očakávaných čiarových kódov. Vytvorte ho na skeneri alebo v Companion pod Tools → Validation, potom ho odošlite do skenera. Zodpovedajúce skeny odškrtnú položky. Nezapisujú sa do PC.
Keď sú všetky položky označené, relácia je dokončená. Reset / undo na zariadení vymaže označenia, aby ste mohli zoznam skenovať znova. Return to building vymaže označenia a umožní pridávať alebo odstraňovať kódy.
Čo je počítacia relácia?
Súčet množstva. Vytvorte ho na skeneri (Sessions → Counting) alebo v Companion (Tools → Counting), potom ho otvorte na zariadení a skenujte. Množstvá sa synchronizujú späť do Companion. Companion môže súčet skopírovať ako TSV.
Prečo skenovanie zostalo v zariadení počas relácie?
Kým je otvorená obrazovka detailu validácie alebo počítania, skeny patria tejto relácii. Ukončite reláciu, aby ste mohli zapísať bežné čiarové kódy do zameraného poľa na PC.
Riešenie problémov so sieťou
Skener a Companion komunikujú len vo vašej lokálnej sieti. Nepoužívajú internet, Bluetooth ani cloudové relé. Telefón, ktorý vie prehliadať web, môže stále nedosiahnuť PC, ak hosťovská Wi‑Fi sieť, izolácia klientov, VPN alebo firewall blokuje komunikáciu medzi zariadeniami.
Skontrolujte v tomto poradí
- Companion skutočne beží
Zatvorenie okna ho skryje do lišty, keď je zapnuté Close to tray. Stále prijíma skenery. Quit na ikone v lište ukončí program.
- Obe zariadenia sú v tej istej lokálnej sieti
Skener používa Wi‑Fi. PC môže byť v rovnakej Wi‑Fi alebo na Ethernete v tej istej LAN. Hosťovské siete, verejné hotspoty a prístupové body s izoláciou klientov bránia zariadeniam vidieť sa, aj keď majú obe internet.
- QR používa adresu, ktorú skener dosiahne
Companion Settings → Network vypíše LAN adresy PC. Vyberte adresu kancelárskej Wi‑Fi alebo Ethernetu (často
192.168…alebo10…). Preskočte adaptéry VPN, virtuálneho stroja a hypervízora. Alebo použite Connection Wizard — odporúčané adaptéry sú označené a váš skener by sa mal objaviť v zozname, keď je otvorené Connections alebo keď je vo sprievodcovi krok pripojenia. Po zmene QR znova naskenujte. - Firewall povoľuje Companion
Povoľte prichádzajúce TCP a UDP 17832 (alebo port, ktorý nastavíte v Settings → Port). TCP prenáša spojenie. UDP na tom istom porte je spôsob, ako uložený skener zistí novú adresu PC po zmene DHCP, a ako Companion vidí skener v Connection Wizard.
- Naskenujte aktuálny QR
Urobte to po zmene siete, portu alebo LAN PC. Nový QR nepotrebujete len preto, že sa IP v tej istej sieti zmenila.
Ak to stále zlyháva
Stav zostáva na Connecting alebo Not connected
- Vypnite VPN na telefóne aj PC a potom znova naskenujte QR. VPN často skrýva LAN adresu PC.
- Opustite hosťovskú Wi‑Fi. Použite súkromnú LAN, kde sa telefóny a PC navzájom dosiahnu.
- Na testovanie aplikácií bez kancelárskej siete pripojte PC k hotspotu telefónu so skenerom (alebo oba zariadenia dajte na malý cestovný router) a naskenujte QR tam.
- Vo Windows povoľte Companion v sieťach Private. Sieť označená ako Public často blokuje prichádzajúce spojenia z iných zariadení.
- Na macOS povoľte prístup k lokálnej sieti, ak sa systém opýta. Na Linuxe povoľte rovnaký port pre TCP aj UDP.
Fungovalo to predtým, potom sa zmenila adresa PC
- Nechajte párovací token tak. Regenerate QR prinúti každý skener spárovať sa znova.
- Keď je tento UDP port povolený, Companion oznámi novú adresu a uložené pripojenie sa aktualizuje. Ak je port blokovaný, naskenujte aktuálny QR raz.
- Iná sieť (kancelária vs. domov alebo nová VLAN) vyžaduje nový sken QR.
Spojenie sa preruší, keď sa obrazovka vypne
- Skener pozastaví Wi‑Fi spojenie, kým je displej vypnutý. Oznámenie hovorí, že spojenie je pozastavené.
- Zapnite Keep screen on v nastaveniach skenera alebo prebuďte obrazovku, aby sa spojenie obnovilo.
- Povoľte oznámenia, ak sa Android opýta. Bez nich služba skenera nemôže bežať nepretržite.
Skeny zostávajú v zariadení
- Ak stav nie je Connected, sken sa zaradí do fronty a odošle po opätovnom pripojení. Nestratí sa.
- Ak je otvorená obrazovka validácie alebo počítania, sken sa uloží do tejto relácie namiesto zapísania.
- Ak je na domovskej obrazovke stav Connected, kliknite do textového poľa na PC a overte, že Type into focused window je zapnuté.
Zmenili ste port
- Port je v QR. Použite ho v nastaveniach Companion a potom naskenujte nový QR.
- Povoľte tento port pre TCP aj UDP. Skener, ktorý tento Companion už uložil, sa dozvie nový port z oznámenia. Skener, ktorý ho nikdy neuložil, stále vysiela na 17832, takže prvé párovanie urobte naskenovaním QR.
- Iný program, ktorý už port obsadil, zabráni Companion počúvať. Vyberte voľný port nad 1024.
Stále to nejde? Napíšte na office@updruck.com s verziou Companion (nastavenia PC), verziou aplikácie pre Android (nastavenia skenera), adresou vybranou v Network a tým, či je telefón na hosťovskej Wi‑Fi alebo na VPN.