2D Code Scanner

FAQ despre scanerul de coduri de bare

Configurare, scanare și ce trebuie verificat când scanerul nu ajunge la PC.

Primii pași

Ce face 2D Code Scanner?

Trimite codurile de bare de la un scaner Android către un Companion pentru Windows sau macOS (Linux este experimental), pe aceeași rețea locală. Companion-ul introduce fiecare cod în câmpul activ de pe PC, ca un keyboard wedge.

Funcționează ca un keyboard wedge?

Da. Companion-ul introduce fiecare cod de bare în câmpul activ de pe PC, exact ca un keyboard wedge. Puteți adăuga Enter sau Tab după fiecare scanare.

Pot folosi asta în locul unui scaner USB de coduri de bare?

Da. Un dispozitiv Zebra sau telefonul dumneavoastră ține loc de un scaner USB separat. Companion-ul introduce codul în câmpul activ pe Windows, macOS sau Linux experimental.

Ce trebuie să instalez?

Ambele părți. Instalați Companion-ul de desktop pe PC și o aplicație Android: Zebra, Camera, HoneywellÎn curând, UrovoÎn curând, NewlandÎn curând, DatalogicÎn curând sau UniversalÎn curând. Scanerul are nevoie de Companion 1.1.0 sau mai nou.

Aplicația Zebra sau aplicația Camera?

Folosiți aplicația potrivită pentru dispozitiv. Zebra și UrovoÎn curând folosesc DataWedge. HoneywellÎn curând folosește Data Collection. NewlandÎn curând folosește NLScan. DatalogicÎn curând folosește Intent Wedge. Camera folosește camera telefonului.

UniversalÎn curând folosește imagerul producătorului când este instalat acel scaner, iar în caz contrar camera.

Bluetooth nu este utilizat.

Am nevoie de cont sau de abonament?

Nu. Nu există cont în cloud și nu există abonament. Codurile de bare rămân pe scaner și pe PC. Legătura este criptată în rețeaua dumneavoastră cu AES-256-GCM.

Asociere

Cum asociez scanerul cu PC-ul?
  1. Deschideți Companion-ul. Dacă fereastra este ascunsă, aplicația poate rula în tava de sistem.
  2. Mențineți scanerul și PC-ul pe aceeași rețea locală.
  3. Pe un dispozitiv Zebra, îndreptați-l spre QR și apăsați trăgaciul hardware. În aplicația Camera, atingeți Scan.
  4. Scanerul ar trebui să afișeze Connected.

Dacă PC-ul are mai multe adaptoare de rețea, deschideți în Companion Settings → Connection Wizard (sau linkul Connection Wizard de pe pagina principală). Asistentul recomandă o adresă LAN, acoperă paravanul de protecție și listează scanerele care apar când deschideți Connections pe dispozitiv. Puteți seta și manual Network la adresa pe care o poate atinge scanerul înainte să scanați codul QR.

Trebuie să mă asociez din nou de fiecare dată?

Nu. Asocierea este salvată la Connections pe scaner (atingeți linia de conexiune de pe ecranul principal). Companion-ul păstrează același token de asociere când îl închideți și îl deschideți din nou, astfel scanerul se reconectează singur.

Dacă adresa PC-ului se schimbă în aceeași rețea, Companion-ul anunță noua adresă și conexiunea salvată se actualizează. Scanați din nou codul QR doar când PC-ul a trecut într-o altă rețea sau după ce regenerați codul QR.

Pot folosi mai mult de un PC?

Da. Scanați codul QR al fiecărui Companion ca să-l salvați. Puteți denumi o conexiune, comuta conexiunea activă sau o puteți șterge din Connections.

Ce face Regenerate QR?

Creează un token de asociere nou și deconectează toate scanerele. Fiecare dispozitiv trebuie să scaneze noul cod QR înainte să se poată reconecta. Folosiți-l când vreți să invalidați vechile asocieri, nu când s-a schimbat doar adresa IP.

Scanerul spune că Companion-ul este prea vechi

Instalați Companion 1.1.0 sau mai nou de la Descărcări, sau folosiți Check for updates din setările Companion-ului. Versiunile mai vechi sunt respinse și nu se reconectează până când aplicația PC este actualizată.

Scanare

Codul apare pe dispozitiv, dar nimic nu este introdus pe PC

Mai întâi faceți clic într-un câmp de text. Companion-ul introduce textul în fereastra activă.

În Companion, la Settings, lăsați activată opțiunea Type into focused window. Pe scaner, Resend last scan trimite din nou ultimul cod, odată ce legătura este activă.

Elementele potrivite dintr-o sesiune de validare sau numărare deschisă rămân intenționat pe dispozitiv. Ele nu sunt introduse în PC. Vedeți Sesiuni de inventar.

Dacă starea nu este Connected, scanarea este pusă în coadă și trimisă după ce legătura revine. Începeți cu Depanarea rețelei dacă nu se conectează niciodată.

Cum trimit Enter sau Tab după fiecare scanare?

Pe scaner, deschideți Settings și setați After each scan la Enter, Tab sau None. Enter este valoarea implicită.

Ce coduri de bare sunt acceptate?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 și Micro QR Code.

Pe un dispozitiv Zebra, o simbologie trebuie activată și în DataWedge. Aplicația Camera citește ce poate decoda scanerul de pe dispozitiv din imaginea camerei.

Trăgaciul Zebra nu face nimic

La prima pornire se creează un profil DataWedge numit 2DCodeScanner (intrare coduri de bare, ieșire intent către această aplicație, ieșire keystroke dezactivată). Confirmați că profilul există și este asociat cu această aplicație.

Această aplicație are nevoie de un dispozitiv Zebra cu DataWedge. Alte mărci Android și aplicația Camera nu folosesc acel profil.

Aplicația Camera nu scanează

Acordați permisiunea pentru cameră când Android o cere, apoi atingeți Scan. Este necesară și permisiunea pentru notificări, ca scanerul să poată rula în fundal.

Sesiuni de inventar

Ce este o sesiune de validare?

O listă de verificare a codurilor de bare așteptate. Creați-o pe scaner sau în Companion, la Tools → Validation, apoi trimiteți-o la scaner. Scanările potrivite bifează elementele. Ele nu sunt introduse în PC.

Când toate elementele sunt bifate, sesiunea este finalizată. Reset / undo de pe dispozitiv șterge bifele, ca să puteți scana din nou lista. Return to building șterge bifele și vă permite să adăugați sau să eliminați coduri.

Ce este o sesiune de numărare?

O numărătoare a cantităților. Creați-o pe scaner (Sessions → Counting) sau în Companion (Tools → Counting), apoi deschideți-o pe dispozitiv și scanați. Cantitățile se sincronizează înapoi cu Companion-ul. Companion-ul poate copia numărătoarea ca TSV.

De ce a rămas o scanare pe dispozitiv în timpul unei sesiuni?

Cât timp este deschis un ecran de detalii pentru validare sau numărare, scanările aparțin acelei sesiuni. Părăsiți sesiunea ca să introduceți coduri de bare obișnuite în câmpul activ de pe PC.

Depanarea rețelei

Scanerul și Companion-ul comunică doar în rețeaua dumneavoastră locală. Nu folosesc internetul, Bluetooth sau un releu cloud. Un telefon care poate naviga pe web poate totuși să nu ajungă la PC dacă Wi‑Fi-ul pentru oaspeți, izolarea clienților, un VPN sau paravanul de protecție blochează traficul dintre dispozitive.

Verificați în această ordine

  1. Companion-ul rulează efectiv

    Închiderea ferestrei îl ascunde în tava de sistem când Close to tray este activat. Scanerele sunt acceptate și în continuare. Quit din pictograma din tavă închide aplicația.

  2. Ambele dispozitive sunt în aceeași rețea locală

    Scanerul folosește Wi‑Fi. PC-ul poate fi pe același Wi‑Fi sau conectat prin Ethernet la același LAN. Rețelele pentru oaspeți, hotspoturile publice și punctele de acces cu izolarea clienților împiedică dispozitivele să se vadă între ele, chiar dacă ambele au internet.

  3. Codul QR folosește o adresă pe care o poate atinge scanerul

    Companion, Settings → Network listează adresele LAN ale PC-ului. Alegeți adresa Wi‑Fi sau Ethernet a biroului (adesea 192.168… sau 10…). Ignorați adaptoarele VPN, de mașini virtuale și de hypervisor. Sau folosiți Connection Wizard — adaptoarele recomandate sunt marcate, iar scanerul dumneavoastră ar trebui să apară în listă când Connections este deschis sau când fluxul de bun venit este la pasul de conexiune. Scanați din nou codul QR după ce schimbați asta.

  4. Paravanul de protecție permite Companion-ul

    Permiteți traficul de intrare TCP și UDP 17832 (sau portul setat la Settings → Port). TCP transportă conexiunea. UDP pe același port este modul în care un scaner salvat află o adresă nouă a PC-ului după ce DHCP o schimbă, și modul în care Companion-ul vede scanerul în Connection Wizard.

  5. Scanați codul QR actual

    Faceți acest lucru după ce schimbați rețeaua, portul sau LAN-ul PC-ului. Nu aveți nevoie de un cod QR nou doar pentru că s-a schimbat IP-ul în aceeași rețea.

Dacă tot nu funcționează

  • Starea rămâne la Connecting sau Not connected

    • Dezactivați VPN-urile de pe telefon și de pe PC, apoi scanați din nou codul QR. Un VPN ascunde adesea adresa LAN a PC-ului.
    • Părăsiți Wi‑Fi-ul pentru oaspeți. Folosiți un LAN privat în care telefoanele și PC-urile pot comunica între ele.
    • Ca să testați aplicațiile fără rețeaua biroului, conectați PC-ul la hotspotul telefonului scanerului (sau puneți ambele pe un router mic de călătorie) și scanați acolo codul QR.
    • Pe Windows, permiteți Companion-ul pe rețelele Private. O rețea marcată Public blochează adesea conexiunile de intrare de la alte dispozitive.
    • Pe macOS, permiteți accesul la rețeaua locală dacă sistemul o cere. Pe Linux, permiteți același port pentru TCP și UDP.

  • Funcționa înainte, apoi s-a schimbat adresa PC-ului

    • Nu atingeți tokenul de asociere. Regenerate QR obligă fiecare scaner să se asocieze din nou.
    • Cu acel port UDP permis, Companion-ul anunță noua adresă și conexiunea salvată se actualizează. Dacă portul este blocat, scanați o dată codul QR actual.
    • O rețea diferită (birou față de acasă sau un VLAN nou) necesită o nouă scanare a codului QR.

  • Legătura se întrerupe când ecranul se stinge

    • Scanerul suspendă legătura Wi‑Fi cât timp afișajul este stins. Notificarea spune că legătura este suspendată.
    • Activați Keep screen on în setările scanerului sau treziți ecranul ca să vă reconectați.
    • Acordați permisiunea pentru notificări dacă Android o cere. Fără ea, serviciul scanerului nu poate rula permanent.

  • Scanările rămân pe dispozitiv

    • Dacă starea nu este Connected, scanarea este pusă în coadă și trimisă după reconectare. Nu se pierde.
    • Dacă este deschis un ecran de validare sau numărare, scanarea este salvată în acea sesiune în loc să fie introdusă.
    • Dacă pe ecranul principal starea este Connected, faceți clic într-un câmp de text de pe PC și confirmați că Type into focused window este activat.

  • Ați schimbat portul

    • Portul se află în codul QR. Aplicați-l în setările Companion-ului, apoi scanați noul cod QR.
    • Permiteți acel port pentru TCP și UDP. Un scaner care a salvat deja acest Companion află noul port din anunț. Un scaner care nu l-a salvat niciodată emite în continuare pe 17832, așa că asociați-l prima dată scanând codul QR.
    • Un alt program care folosește deja portul va împiedica Companion-ul să asculte. Alegeți un port liber peste 1024.

Tot blocat? Scrieți la office@updruck.com și indicați versiunea Companion-ului (Settings de pe PC), versiunea aplicației Android (setările scanerului), adresa selectată la Network și dacă telefonul este pe Wi‑Fi pentru oaspeți sau pe un VPN.