Strekkodeskanner-FAQ

Oppsett, skanning, og hva du bør sjekke når skanneren ikke når PC-en.

Komme i gang

Hva gjør 2D Code Scanner?

Appen sender strekkoder fra en Android-skanner til en Companion for Windows eller macOS (Linux er eksperimentell) på samme lokale nettverk. Companion skriver hver kode inn i feltet som har fokus på PC-en, som en keyboard wedge.

Fungerer det som en keyboard wedge?

Ja. Companion skriver hver strekkode inn i feltet som har fokus på PC-en, på samme måte som en keyboard wedge ville gjort. Du kan legge til Enter eller Tab etter hver skanning.

Kan jeg bruke dette i stedet for en USB-strekkodeskanner?

Ja. En Zebra-enhet eller telefonen din erstatter en separat USB-skanner. Companion skriver koden inn i feltet som har fokus på Windows, macOS eller eksperimentell Linux.

Hva må jeg installere?

Begge sider. Installer Companion på PC-en, og én Android-app: Zebra, Camera, HoneywellKommer snart, UrovoKommer snart, NewlandKommer snart, DatalogicKommer snart eller UniversalKommer snart. Skanneren trenger Companion 1.1.0 eller nyere.

Zebra-appen eller Camera-appen?

Bruk appen som passer til enheten. Zebra og UrovoKommer snart bruker DataWedge. HoneywellKommer snart bruker Data Collection. NewlandKommer snart bruker NLScan. DatalogicKommer snart bruker Intent Wedge. Camera bruker telefonkameraet.

UniversalKommer snart bruker produsentens imager når den skanneren er installert, ellers kameraet.

Bluetooth brukes ikke.

Trenger jeg en konto eller et abonnement?

Nei. Det finnes ingen skykonto og ingen abonnement. Strekkodene forblir på skanneren og PC-en. Forbindelsen er kryptert på nettverket ditt med AES-256-GCM.

Parkobling

Hvordan parkobler jeg skanneren med PC-en?
  1. Åpne Companion. Hvis vinduet er skjult, kan det fortsatt ligge i systemstatusfeltet.
  2. Hold skanneren og PC-en på samme lokale nettverk.
  3. På en Zebra-enhet retter du sikteet mot QR-koden og trykker på maskinvareutløseren. I Camera-appen trykker du på Scan.
  4. Skanneren skal vise Connected.

Hvis PC-en har mer enn én nettverksadapter, åpner du Settings → Connection Wizard i Companion (eller lenken Connection Wizard på startsiden). Veiviseren anbefaler en LAN-adresse, dekker brannmuren og lister opp skannere som dukker opp når du åpner Connections på enheten. Du kan også sette Network manuelt til adressen skanneren kan nå, før du skanner QR-koden.

Må jeg pare på nytt hver gang?

Nei. Parkoblingen lagres under Connections på skanneren (trykk på tilkoblingslinjen på startskjermen). Companion beholder det samme parkoblingstokenet når du avslutter og åpner den igjen, så skanneren kobler seg til igjen av seg selv.

Hvis PC-ens adresse endrer seg på samme nettverk, kunngjør Companion den nye adressen, og den lagrede tilkoblingen oppdateres. Skann QR-koden på nytt bare hvis PC-en har flyttet til et annet nettverk, eller etter at du har laget QR-koden på nytt.

Kan jeg bruke mer enn én PC?

Ja. Skann QR-koden til hver Companion for å lagre den. Du kan gi en tilkobling et navn, bytte den aktive eller slette den fra Connections.

Hva gjør Regenerate QR?

Det lager et nytt parkoblingstoken og kobler fra alle skannere. Hver enhet må skanne den nye QR-koden før den kan koble til igjen. Bruk det for å ugyldiggjøre gamle parkoblinger, ikke når bare IP-adressen har endret seg.

Skanneren sier at Companion er for gammel

Installer Companion 1.1.0 eller nyere fra Nedlastinger, eller bruk Check for updates i Companion-innstillingene. Eldre Companion-versjoner blir avvist og kobler ikke til igjen før PC-appen er oppdatert.

Skanning

Koden vises på enheten, men ingenting skrives inn på PC-en

Klikk først i et tekstfelt. Companion skriver inn i vinduet som har fokus.

I Companion-Settings lar du Type into focused window være slått på. På skanneren sender Resend last scan den siste koden på nytt når tilkoblingen er oppe.

Treff som samsvarer i en åpen valideringsøkt eller tellingsøkt, blir med vilje værende på enheten. De skrives ikke inn på PC-en. Se Varetellingsøkter.

Hvis statusen ikke er Connected, blir skanningen satt i kø og sendt når tilkoblingen kommer tilbake. Start med Feilsøking av nettverk hvis den aldri kobler til.

Hvordan sender jeg Enter eller Tab etter hver skanning?

På skanneren åpner du Settings og setter After each scan til Enter, Tab eller None. Enter er standard.

Hvilke strekkoder støttes?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 og Micro QR Code.

På en Zebra-enhet må en symbologi også være aktivert i DataWedge. Camera-appen leser det som enhetsskanneren kan dekode fra kamerabildet.

Zebra-utløseren gjør ingenting

Ved første oppstart opprettes en DataWedge-profil som heter 2DCodeScanner (strekkodeinndata, intent-utdata til denne appen, tastetrykk-utdata av). Kontroller at profilen finnes og er knyttet til denne appen.

Denne appen trenger en Zebra-enhet med DataWedge. Andre Android-merker og Camera-appen bruker ikke den profilen.

Camera-appen skanner ikke

Gi kameratillatelse når Android spør, og trykk deretter på Scan. Varslingstillatelse kreves også, slik at skanneren kan fortsette å kjøre i bakgrunnen.

Varetellingsøkter

Hva er en valideringsøkt?

En liste over forventede koder. Opprett den på skanneren, eller i Companion under Tools → Validation, og send den deretter til skanneren. Samsvarende skanninger krysser av varene. De skrives ikke inn på PC-en.

Når hver vare er avkrysset, er økten fullført. Reset / undo på enheten fjerner avkryssingene slik at du kan skanne listen på nytt. Return to building fjerner avkryssingene og lar deg legge til eller fjerne koder.

Hva er en tellingsøkt?

En mengdetelling. Opprett den på skanneren (Sessions → Counting) eller i Companion (Tools → Counting), åpne den på enheten og skann. Mengdene synkroniseres tilbake til Companion. Companion kan kopiere tellingen som TSV.

Hvorfor ble en skanning værende på enheten under en økt?

Så lenge en detaljskjerm for validering eller telling er åpen, hører skanninger til den økten. Forlat økten for å skrive vanlige koder inn i det fokuserte feltet på PC-en.

Feilsøking av nettverk

Skanneren og Companion kommuniserer bare på ditt lokale nettverk. De bruker ikke internett, Bluetooth eller en skyrelé. En telefon som kan surfe på nettet, kan likevel ikke nå PC-en hvis gjest-Wi‑Fi, klientisolasjon, en VPN eller brannmuren blokkerer trafikk mellom enheter.

Sjekk dette i rekkefølge

  1. Companion kjører faktisk

    Å lukke vinduet skjuler det i systemstatusfeltet når Close to tray er på. Det godtar fortsatt skannere. Quit på ikonet i systemstatusfeltet avslutter appen.

  2. Begge enhetene er på samme lokale nettverk

    Skanneren bruker Wi‑Fi. PC-en kan være på samme Wi‑Fi eller på Ethernet inn i samme LAN. Gjestenettverk, offentlige hotspots og aksesspunkter med klientisolasjon hindrer enheter i å se hverandre, selv om begge har internett.

  3. QR-koden bruker en adresse skanneren kan nå

    I Companion lister Settings → Network PC-ens LAN-adresser. Velg kontorets Wi‑Fi- eller Ethernet-adresse (ofte 192.168… eller 10…). Hopp over VPN-, virtuelle maskin- og hypervisor-adaptere. Eller bruk Connection Wizard — anbefalte adaptere er merket, og skanneren din bør vises i listen når Connections er åpen. Skann QR-koden på nytt etter at du har endret dette.

  4. Brannmuren tillater Companion

    Tillat innkommende TCP og UDP 17832 (eller porten du har satt under Settings → Port). TCP bærer tilkoblingen. UDP på samme port er hvordan en lagret skanner lærer PC-ens nye adresse etter at DHCP har endret den, og hvordan Companion ser skanneren i Connection Wizard.

  5. Skann gjeldende QR-kode

    Gjør dette etter at du har endret nettverket, porten eller PC-ens LAN. Du trenger ikke en ny QR-kode bare fordi IP-adressen har endret seg på samme nettverk.

Hvis det fortsatt feiler

  • Statusen blir stående på Connecting eller Not connected

    • Slå av VPN på telefonen og PC-en, og skann QR-koden på nytt. En VPN skjuler ofte PC-ens LAN-adresse.
    • Forlat gjest-Wi‑Fi. Bruk et privat LAN der telefoner og PC-er kan nå hverandre.
    • For å teste appene uten kontorets nettverk, koble PC-en til hotspot-en på skannertelefonen (eller sett begge på en liten reiserouter) og skann QR-koden der.
    • På Windows tillater du Companion på Private-nettverk. Et nettverk merket Public blokkerer ofte innkommende tilkoblinger fra andre enheter.
    • På macOS tillater du tilgang til lokalt nettverk hvis systemet spør. På Linux tillater du samme port for TCP og UDP.
  • Det fungerte før, så endret PC-ens adresse seg

    • La parkoblingstokenet være i fred. Regenerate QR tvinger hver skanner til å pare på nytt.
    • Med den UDP-porten tillatt kunngjør Companion sin nye adresse, og den lagrede tilkoblingen oppdateres. Hvis porten er blokkert, skann gjeldende QR-kode én gang.
    • Et annet nettverk (kontor eller hjem, eller et nytt VLAN) krever en ny skanning av QR-koden.
  • Forbindelsen faller når skjermen slås av

    • Skanneren pauser Wi‑Fi-forbindelsen mens skjermen er av. Varselet sier at forbindelsen er pauset.
    • Slå på Keep screen on i skannerens innstillinger, eller våkn skjermen for å koble til igjen.
    • Gi varslingstillatelse hvis Android spør. Uten den kan ikke skannertjenesten kjøre kontinuerlig.
  • Skanninger blir værende på enheten

    • Hvis statusen ikke er Connected, settes skanningen i kø og sendes etter gjenoppkobling. Den er ikke tapt.
    • Hvis en valideringsskjerm eller tellingsskjerm er åpen, lagres skanningen i den økten i stedet for å skrives inn.
    • Hvis statusen er Connected på startskjermen, klikk i et tekstfelt på PC-en og kontroller at Type into focused window er slått på.
  • Du har endret porten

    • Porten står i QR-koden. Bruk den i Companion-innstillingene, og skann deretter den nye QR-koden.
    • Tillat den porten for både TCP og UDP. En skanner som allerede har lagret denne Companion, lærer den nye porten fra kunngjøringen. En skanner som aldri har lagret den, sender fortsatt på 17832, så par den første ved å skanne QR-koden.
    • Et annet program som allerede er bundet til porten, hindrer Companion i å lytte. Velg en ledig port over 1024.

Fortsatt fast? Skriv til office@updruck.com med Companion-versjonen (PC-innstillinger), versjonen av Android-appen (skannerinnstillinger), adressen valgt under Network, og om telefonen er på gjest-Wi‑Fi eller en VPN.