2D Code Scanner

Veelgestelde vragen over de barcodescanner

Installatie, scannen en wat je controleert als de scanner de pc niet kan bereiken.

Aan de slag

Wat doet 2D Code Scanner?

Het stuurt barcodes van een Android-scanner naar een Windows- of macOS-companion (Linux is experimenteel) op hetzelfde lokale netwerk. De companion typt elke code in het veld dat op de pc actief is, zoals een keyboard wedge.

Werkt het als een keyboard wedge?

Ja. De companion typt elke barcode in het veld dat op de pc actief is, op dezelfde manier als een keyboard wedge. Je kunt na elke scan Enter of Tab toevoegen.

Kan ik dit gebruiken in plaats van een USB-barcodescanner?

Ja. Een Zebra-apparaat of je telefoon neemt de plaats in van een aparte USB-scanner. De companion typt de code in het actieve veld op Windows, macOS of experimenteel Linux.

Wat moet ik installeren?

Beide kanten. Installeer de desktop-companion op de pc en één Android-app: Zebra, Camera, HoneywellBinnenkort, UrovoBinnenkort, NewlandBinnenkort, DatalogicBinnenkort of UniversalBinnenkort. De scanner heeft companion 1.1.0 of nieuwer nodig.

Zebra-app of Camera-app?

Gebruik de app die bij het apparaat past. Zebra en UrovoBinnenkort gebruiken DataWedge. HoneywellBinnenkort gebruikt Data Collection. NewlandBinnenkort gebruikt NLScan. DatalogicBinnenkort gebruikt Intent Wedge. Camera gebruikt de camera van de telefoon.

UniversalBinnenkort gebruikt de imager van de fabrikant als die scanner is geïnstalleerd, en anders de camera.

Bluetooth wordt niet gebruikt.

Heb ik een account of een abonnement nodig?

Nee. Er is geen cloudaccount en geen abonnement. Barcodes blijven op de scanner en de pc. De verbinding is op je netwerk versleuteld met AES-256-GCM.

Koppelen

Hoe koppel ik de scanner aan de pc?
  1. Open de companion. Als het venster verborgen is, staat de app mogelijk nog in het systeemvak.
  2. Zorg dat de scanner en de pc op hetzelfde lokale netwerk zitten.
  3. Richt op een Zebra-apparaat op de QR-code en druk op de hardwaretrigger. Tik in de Camera-app op Scan.
  4. De scanner zou Connected moeten tonen.

Heeft de pc meer dan één netwerkadapter, open dan in de companion Settings → Connection Wizard (of de link Connection Wizard op het startscherm). De wizard adviseert een LAN-adres, behandelt de firewall en toont scanners die verschijnen wanneer je Connections op het apparaat opent. Je kunt ook Network handmatig instellen op het adres dat de scanner kan bereiken voordat je de QR-code scant.

Moet ik elke keer opnieuw koppelen?

Nee. De koppeling wordt opgeslagen onder Connections op de scanner (tik op de verbindingsregel op het startscherm). De companion behoudt hetzelfde koppelingstoken als je hem afsluit en weer opent, dus de scanner maakt vanzelf opnieuw verbinding.

Als het adres van de pc op hetzelfde netwerk verandert, kondigt de companion het nieuwe adres aan en wordt de opgeslagen verbinding bijgewerkt. Scan de QR-code alleen opnieuw als de pc naar een ander netwerk is verhuisd, of nadat je de QR-code opnieuw hebt gegenereerd.

Kan ik meer dan één pc gebruiken?

Ja. Scan de QR-code van elke companion om die op te slaan. Je kunt een verbinding een naam geven, de actieve wisselen of hem verwijderen via Connections.

Wat doet Regenerate QR?

Het maakt een nieuw koppelingstoken aan en verbreekt de verbinding met elke scanner. Elk apparaat moet de nieuwe QR-code scannen voordat het weer verbinding kan maken. Gebruik het als je oude koppelingen ongeldig wilt maken, niet als het IP-adres alleen is gewijzigd.

De scanner meldt dat de companion te oud is

Installeer companion 1.1.0 of nieuwer via Downloads, of gebruik Check for updates in de instellingen van de companion. Oudere companions worden geweigerd en maken geen verbinding meer totdat de pc-app is bijgewerkt.

Scannen

De code staat op het apparaat, maar er wordt niets op de pc getypt

Klik eerst in een tekstveld. De companion typt in het actieve venster.

Laat in de companion bij Settings de optie Type into focused window ingeschakeld. Op de scanner stuurt Resend last scan de laatste code opnieuw zodra de verbinding er is.

Overeenkomende items in een geopende validatie- of telsessie blijven met opzet op het apparaat. Ze worden niet op de pc getypt. Zie Inventarisatiesessies.

Als de status niet Connected is, wordt de scan in de wachtrij gezet en verstuurd zodra de verbinding terug is. Begin met Netwerkproblemen oplossen als er nooit verbinding komt.

Hoe stuur ik Enter of Tab na elke scan?

Open op de scanner Settings en zet After each scan op Enter, Tab of None. Enter is de standaard.

Welke barcodes worden ondersteund?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 en Micro QR Code.

Op een Zebra-apparaat moet een symbologie ook in DataWedge zijn ingeschakeld. De Camera-app leest wat de scanner op het apparaat uit het camerabeeld kan decoderen.

De Zebra-trigger doet niets

Bij de eerste start wordt een DataWedge-profiel met de naam 2DCodeScanner aangemaakt (barcode-invoer, intent-uitvoer naar deze app, toetsaanslaguitvoer uit). Controleer of dat profiel bestaat en aan deze app is gekoppeld.

Deze app heeft een Zebra-apparaat met DataWedge nodig. Andere Android-merken en de Camera-app gebruiken dat profiel niet.

De Camera-app scant niet

Geef cameratoestemming wanneer Android erom vraagt en tik dan op Scan. Ook toestemming voor meldingen is vereist, zodat de scanner op de achtergrond kan blijven draaien.

Inventarisatiesessies

Wat is een validatiesessie?

Een checklist met verwachte barcodes. Maak hem aan op de scanner, of op de companion onder Tools → Validation, en stuur hem daarna naar de scanner. Overeenkomende scans vinken items af. Ze worden niet op de pc getypt.

Als elk item is afgevinkt, is de sessie voltooid. Reset / undo op het apparaat wist de vinkjes zodat je de lijst opnieuw kunt scannen. Return to building wist de vinkjes en laat je codes toevoegen of verwijderen.

Wat is een telsessie?

Een telling van aantallen. Maak hem aan op de scanner (Sessions → Counting) of op de companion (Tools → Counting), open hem daarna op het apparaat en scan. De aantallen worden teruggesynchroniseerd naar de companion. De companion kan de telling als TSV kopiëren.

Waarom bleef een scan tijdens een sessie op het apparaat?

Zolang een detailscherm van een validatie of telling open is, horen scans bij die sessie. Verlaat de sessie om gewone barcodes in het actieve pc-veld te typen.

Netwerkproblemen oplossen

De scanner en de companion communiceren alleen via je lokale netwerk. Ze gebruiken geen internet, Bluetooth of cloudrelay. Een telefoon die kan surfen, kan de pc toch niet bereiken als gastwifi, clientisolatie, een VPN of de firewall verkeer tussen apparaten blokkeert.

Controleer dit in volgorde

  1. De companion draait echt

    Het venster sluiten verbergt het in het systeemvak als Close to tray aan staat. Dan accepteert de companion nog steeds scanners. Quit op het systeemvakpictogram sluit de app af.

  2. Beide apparaten zitten op hetzelfde lokale netwerk

    De scanner gebruikt Wi‑Fi. De pc kan op hetzelfde Wi‑Fi zitten of via Ethernet op hetzelfde LAN. Gastnetwerken, openbare hotspots en toegangspunten met clientisolatie zorgen ervoor dat apparaten elkaar niet zien, ook al hebben beide internet.

  3. De QR-code gebruikt een adres dat de scanner kan bereiken

    Companion Settings → Network toont de LAN-adressen van de pc. Kies het adres van het kantoor-Wi‑Fi of Ethernet (vaak 192.168… of 10…). Sla VPN-, virtuele-machine- en hypervisoradapters over. Of gebruik Connection Wizard — aanbevolen adapters zijn gelabeld en je scanner zou in de lijst moeten verschijnen als Connections open is of de welkomstflow op de verbindingsstap staat. Scan de QR-code opnieuw nadat je dit hebt gewijzigd.

  4. De firewall staat de companion toe

    Sta inkomend TCP en UDP 17832 toe (of de poort die je bij Settings → Port hebt ingesteld). TCP verzorgt de verbinding. UDP op diezelfde poort is hoe een opgeslagen scanner een nieuw pc-adres leert nadat DHCP het heeft gewijzigd, en hoe de companion de scanner ziet in de Connection Wizard.

  5. Scan de actuele QR-code

    Doe dit nadat je het netwerk, de poort of het LAN van de pc hebt gewijzigd. Je hebt geen nieuwe QR-code nodig alleen omdat het IP-adres op hetzelfde netwerk is veranderd.

Als het nog steeds mislukt

  • De status blijft op Connecting of Not connected staan

    • Schakel VPN's uit op de telefoon en de pc en scan de QR-code dan opnieuw. Een VPN verbergt vaak het LAN-adres van de pc.
    • Verlaat het gastwifi. Gebruik een privé-LAN waarop telefoons en pc's elkaar kunnen bereiken.
    • Om de apps te testen zonder het kantoornetwerk, sluit je de pc aan op de hotspot van de scannertelefoon (of zet je beide op een kleine reisrouter) en scan je daar de QR-code.
    • Sta op Windows de companion toe op Private netwerken. Een netwerk dat als Public is gemarkeerd, blokkeert vaak inkomende verbindingen van andere apparaten.
    • Sta op macOS toegang tot het lokale netwerk toe als het systeem erom vraagt. Sta op Linux dezelfde poort toe voor TCP en UDP.

  • Het werkte eerst, daarna veranderde het adres van de pc

    • Laat het koppelingstoken met rust. Regenerate QR dwingt elke scanner om opnieuw te koppelen.
    • Als die UDP-poort is toegestaan, kondigt de companion zijn nieuwe adres aan en wordt de opgeslagen verbinding bijgewerkt. Is de poort geblokkeerd, scan dan één keer de actuele QR-code.
    • Een ander netwerk (kantoor versus thuis, of een nieuw VLAN) vraagt om een nieuwe scan van de QR-code.

  • De verbinding valt weg als het scherm uitgaat

    • De scanner pauzeert de Wi‑Fi-verbinding terwijl het scherm uit is. De melding zegt dat de verbinding gepauzeerd is.
    • Zet Keep screen on aan in de instellingen van de scanner, of maak het scherm wakker om opnieuw te verbinden.
    • Geef toestemming voor meldingen als Android erom vraagt. Zonder die toestemming kan de scannerservice niet blijven draaien.

  • Scans blijven op het apparaat

    • Als de status niet Connected is, wordt de scan in de wachtrij gezet en na het opnieuw verbinden verstuurd. Hij gaat niet verloren.
    • Als een validatie- of telscherm open is, wordt de scan in die sessie opgeslagen in plaats van getypt.
    • Als de status op het startscherm Connected is, klik dan in een tekstveld op de pc en controleer of Type into focused window aan staat.

  • Je hebt de poort gewijzigd

    • De poort zit in de QR-code. Pas hem toe in de instellingen van de companion en scan dan de nieuwe QR-code.
    • Sta die poort toe voor zowel TCP als UDP. Een scanner die deze companion al heeft opgeslagen, leert de nieuwe poort uit de aankondiging. Een scanner die hem nog nooit heeft opgeslagen, zendt nog steeds een baken uit op 17832, dus koppel die eerste scanner door de QR-code te scannen.
    • Een ander programma dat al aan de poort gebonden is, houdt de companion tegen om te luisteren. Kies een vrije poort boven 1024.

Kom je er nog niet uit? Mail office@updruck.com met de companionversie (pc-instellingen), de versie van de Android-app (scannerinstellingen), het adres dat is geselecteerd bij Network en of de telefoon op gastwifi of een VPN zit.