შტრიხკოდის სკანერის FAQ

დაყენება, სკანირება და რა უნდა შეამოწმოთ, როცა სკანერი ვერ აღწევს კომპიუტერს.

დასაწყისი

რას აკეთებს 2D Code Scanner?

ის აგზავნის შტრიხკოდებს Android სკანერიდან Windows ან macOS Companion-თან (Linux ექსპერიმენტულია) იმავე ლოკალურ ქსელში. Companion ყოველ კოდს აკრიფებს კომპიუტერზე იმ ველში, რომელიც ფოკუსშია, როგორც keyboard wedge.

მუშაობს ეს როგორც keyboard wedge?

დიახ. Companion ყოველ შტრიხკოდს აკრიფებს კომპიუტერზე იმ ველში, რომელიც ფოკუსშია, ისევე როგორც keyboard wedge. ყოველი სკანირების შემდეგ შეგიძლიათ დაამატოთ Enter ან Tab.

შემიძლია ამის გამოყენება USB შტრიხკოდის სკანერის ნაცვლად?

დიახ. Zebra მოწყობილობა ან თქვენი ტელეფონი ანაცვლებს ცალკე USB სკანერს. Companion კოდს აკრიფებს ფოკუსირებულ ველში Windows-ზე, macOS-ზე ან ექსპერიმენტულ Linux-ზე.

რა უნდა დავაინსტალირო?

ორივე მხარე. დააინსტალირეთ კომპიუტერის Companion კომპიუტერზე და ერთი Android აპი: Zebra, Camera, Honeywellმალე, Urovoმალე, Newlandმალე, Datalogicმალე, ან Universalმალე. სკანერს სჭირდება Companion 1.1.0 ან უფრო ახალი.

Zebra აპი თუ Camera აპი?

გამოიყენეთ მოწყობილობის შესაბამისი აპი. Zebra და Urovoმალე იყენებენ DataWedge-ს. Honeywellმალე იყენებს Data Collection-ს. Newlandმალე იყენებს NLScan-ს. Datalogicმალე იყენებს Intent Wedge-ს. Camera იყენებს ტელეფონის კამერას.

Universalმალე იყენებს მწარმოებლის იმეიჯერს, როცა ეს სკანერი დაინსტალირებულია, წინააღმდეგ შემთხვევაში კი კამერას.

Bluetooth არ გამოიყენება.

მჭირდება ანგარიში ან გამოწერა?

არა. ღრუბლის ანგარიში და გამოწერა არ არის. შტრიხკოდები რჩება სკანერზე და კომპიუტერზე. კავშირი დაშიფრულია თქვენს ქსელში AES-256-GCM-ით.

დაწყვილება

როგორ დავაწყვილო სკანერი კომპიუტერთან?
  1. გახსენით Companion. თუ ფანჯარა დამალულია, ის შეიძლება ჯერ კიდევ სისტემურ უჯრაში იყოს.
  2. დატოვეთ სკანერი და კომპიუტერი იმავე ლოკალურ ქსელში.
  3. Zebra მოწყობილობაზე მიმართეთ QR-ს და დააჭირეთ აპარატურულ ტრიგერს. Camera აპში შეეხეთ Scan.
  4. სკანერმა უნდა აჩვენოს Connected.

თუ კომპიუტერს რამდენიმე ქსელის ადაპტერი აქვს, Companion-ში გახსენით Settings → Connection Wizard (ან მთავარ გვერდზე Connection Wizard ბმული). ოსტატი გირჩევთ LAN მისამართს, აშუქებს firewall-ს და ჩამოთვლის სკანერებს, რომლებიც ჩნდება, როცა მოწყობილობაზე ხსნით Connections-ს. ასევე შეგიძლიათ ხელით დააყენოთ Network მისამართზე, რომელსაც სკანერი მიაღწევს QR-ის სკანირებამდე.

მჭირდება ყოველ ჯერზე ხელახლა დაწყვილება?

არა. დაწყვილება შენახულია სკანერზე, Connections-ის ქვეშ (შეეხეთ მთავარ ეკრანზე კავშირის ხაზს). Companion ინარჩუნებს იმავე დაწყვილების ტოკენს, როცა მას ხურავთ და ხელახლა ხსნით, ასე რომ სკანერი თავისით უკავშირდება.

თუ კომპიუტერის მისამართი იმავე ქსელში შეიცვლება, Companion აცხადებს ახალ მისამართს და შენახული კავშირი ახლდება. QR-ის ხელახლა სკანირება მხოლოდ მაშინ დაგჭირდებათ, თუ კომპიუტერი სხვა ქსელში გადავიდა ან QR ხელახლა შექმენით.

შემიძლია ერთზე მეტი კომპიუტერის გამოყენება?

დიახ. დაასკანირეთ ყოველი Companion-ის QR მის შესანახად. შეგიძლიათ კავშირს სახელი დაარქვათ, აქტიური კავშირი გადართოთ ან წაშალოთ Connections-დან.

რას აკეთებს Regenerate QR?

ის ქმნის ახალ დაწყვილების ტოკენს და წყვეტს კავშირს ყველა სკანერთან. ყოველ მოწყობილობას ახალი QR უნდა დაასკანიროს, სანამ ხელახლა დაუკავშირდება. გამოიყენეთ ის ძველი დაწყვილებების გასაუქმებლად და არა მაშინ, როცა მხოლოდ IP მისამართი შეიცვალა.

სკანერი ამბობს, რომ Companion ძალიან ძველია

დააინსტალირეთ Companion 1.1.0 ან უფრო ახალი ჩამოტვირთვებიდან, ან გამოიყენეთ Check for updates Companion-ის Settings-ში. ძველი Companion-ები უარყოფილია და არ დაუკავშირდება, სანამ PC აპი არ განახლდება.

სკანირება

კოდი მოწყობილობაზე ჩანს, მაგრამ კომპიუტერზე არაფერი იწერება

ჯერ დააწკაპუნეთ ტექსტურ ველში. Companion აკრიფებს ფოკუსირებულ ფანჯარაში.

Companion-ის Settings-ში დატოვეთ ჩართული Type into focused window. სკანერზე Resend last scan ხელახლა აგზავნის ბოლო კოდს, როგორც კი კავშირი დამყარდება.

შესაბამისი ნივთები ღია შემოწმების ან დათვლის სესიაში განზრახ რჩება მოწყობილობაზე. ისინი კომპიუტერში არ იწერება. იხილეთ ინვენტარის სესიები.

თუ სტატუსი არ არის Connected, სკანირება რიგში ედება და იგზავნება კავშირის დაბრუნების შემდეგ. დაიწყეთ ქსელის პრობლემების მოგვარებით, თუ კავშირი საერთოდ არ დამყარდება.

როგორ გავაგზავნო Enter ან Tab ყოველი სკანირების შემდეგ?

სკანერზე გახსენით Settings და დააყენეთ After each scan Enter-ზე, Tab-ზე ან None-ზე. Enter არის ნაგულისხმევი.

რომელი შტრიხკოდებია მხარდაჭერილი?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 და Micro QR Code.

Zebra მოწყობილობაზე სიმბოლოგია DataWedge-შიც უნდა იყოს ჩართული. Camera აპი კითხულობს იმას, რასაც მოწყობილობის სკანერი ამოიცნობს კამერის სურათიდან.

Zebra ტრიგერი არაფერს არ აკეთებს

პირველი გაშვება ქმნის DataWedge პროფილს სახელად 2DCodeScanner (ბარკოდის შეყვანა, intent გამოტანა ამ აპზე, keystroke გამოტანა გამორთული). დარწმუნდით, რომ ეს პროფილი არსებობს და ამ აპთან არის დაკავშირებული.

ამ აპს სჭირდება Zebra მოწყობილობა DataWedge-ით. სხვა Android ბრენდები და Camera აპი ამ პროფილს არ იყენებენ.

Camera აპი არ სკანირებს

მიეცით კამერის ნებართვა, როცა Android ითხოვს, შემდეგ შეეხეთ Scan. შეტყობინებების ნებართვაც საჭიროა, რომ სკანერმა ფონურ რეჟიმში იმუშაოს.

ინვენტარის სესიები

რა არის ვალიდაციის სესია?

მოსალოდნელი შტრიხკოდების სია. შექმენით იგი სკანერზე ან Companion-ზე Tools → Validation-ის ქვეშ და შემდეგ გაუგზავნეთ სკანერს. შესაბამისი სკანირებები აღნიშნავს ნივთებს. ისინი კომპიუტერში არ იწერება.

როცა ყველა ნივთი მონიშნულია, სესია დასრულებულია. მოწყობილობაზე Reset / undo ასუფთავებს მონიშვნებს, რომ სია ხელახლა დაასკანიროთ. Return to building ასუფთავებს მონიშვნებს და საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ ან ამოიღოთ კოდები.

რა არის დათვლის სესია?

რაოდენობრივი აღრიცხვა. შექმენით იგი სკანერზე (Sessions → Counting) ან Companion-ზე (Tools → Counting), შემდეგ გახსენით მოწყობილობაზე და დაასკანირეთ. რაოდენობები Companion-თან სინქრონდება. Companion შეუძლია დათვლა TSV-ად დააკოპიროს.

რატომ დარჩა სკანირება მოწყობილობაზე სესიის დროს?

სანამ ვალიდაციის ან დათვლის დეტალების ეკრანი ღიაა, სკანირებები ამ სესიას ეკუთვნის. სესიიდან გასვლით შეგიძლიათ ჩვეულებრივი შტრიხკოდების აკრეფა კომპიუტერის ფოკუსირებულ ველში.

ქსელის პრობლემების მოგვარება

სკანერი და Companion მხოლოდ თქვენს ლოკალურ ქსელში ურთიერთობენ. ისინი არ იყენებენ ინტერნეტს, Bluetooth-ს ან ღრუბლის რელეს. ტელეფონს, რომელსაც ვებ-ბრაუზერი მუშაობს, მაინც შეიძლება არ შეეძლოს კომპიუტერთან კავშირი, თუ სტუმრების Wi‑Fi, კლიენტების იზოლაცია, VPN ან firewall დაბლოკავს მოწყობილობიდან მოწყობილობამდე ტრაფიკს.

შეამოწმეთ ამ თანმიმდევრობით

  1. Companion ნამდვილად მუშაობს

    ფანჯრის დახურვა მას სისტემურ უჯრაში მალავს, როცა Close to tray ჩართულია. ის მაინც იღებს სკანერებს. სისტემური უჯრის ხატულაზე Quit გასვლას ახდენს.

  2. ორივე მოწყობილობა იმავე ლოკალურ ქსელშია

    სკანერი იყენებს Wi‑Fi-ს. კომპიუტერი შეიძლება იყოს იმავე Wi‑Fi-ზე ან Ethernet-ით იმავე LAN-ზე. სტუმრების ქსელები, საჯარო ჰოთსპოტები და წვდომის წერტილები კლიენტების იზოლაციით ხელს უშლის მოწყობილობებს ერთმანეთის დანახვაში, მაშინაც კი, როცა ორივეს ინტერნეტი აქვს.

  3. QR იყენებს მისამართს, რომელსაც სკანერი აღწევს

    Companion-ში Settings → Network ჩამოთვლის კომპიუტერის LAN მისამართებს. აირჩიეთ ოფისის Wi‑Fi ან Ethernet მისამართი (ხშირად 192.168… ან 10…). გამოტოვეთ VPN, ვირტუალური მანქანისა და hypervisor ადაპტერები. ან გამოიყენეთ Connection Wizard — რეკომენდებული ადაპტერები მონიშნულია, და თქვენი სკანერი უნდა გამოჩნდეს სიაში, როცა Connections ღიაა ან მისასალმებელი ნაკადი კავშირის ეტაპზეა. ამის შეცვლის შემდეგ ხელახლა დაასკანირეთ QR.

  4. firewall უშვებს Companion-ს

    დაუშვით შემომავალი TCP და UDP 17832 (ან Settings → Port-ში დაყენებული პორტი). TCP ატარებს კავშირს. იმავე პორტზე UDP არის ის, რითაც შენახული სკანერი სწავლობს კომპიუტერის ახალ მისამართს DHCP-ს შეცვლის შემდეგ, და რითაც Companion ხედავს სკანერს Connection Wizard-ში.

  5. დაასკანირეთ მიმდინარე QR

    ამას აკეთებთ ქსელის, პორტის ან კომპიუტერის LAN-ის შეცვლის შემდეგ. ახალი QR არ გჭირდებათ მხოლოდ იმიტომ, რომ IP შეიცვალა იმავე ქსელში.

თუ მაინც არ მუშაობს

  • სტატუსი რჩება Connecting ან Not connected-ზე

    • გამორთეთ VPN ტელეფონზე და კომპიუტერზე, შემდეგ ხელახლა დაასკანირეთ QR. VPN ხშირად მალავს კომპიუტერის LAN მისამართს.
    • დატოვეთ სტუმრების Wi‑Fi. გამოიყენეთ კერძო LAN, სადაც ტელეფონები და კომპიუტერები ერთმანეთს აღწევენ.
    • აპების ტესტირებისთვის ოფისის ქსელის გარეშე, დააკავშირეთ კომპიუტერი სკანერის ტელეფონის ჰოთსპოტთან (ან ორივე პატარა სამგზავრო როუტერზე) და იქ დაასკანირეთ QR.
    • Windows-ზე დაუშვით Companion Private ქსელებზე. ქსელი, მონიშნული Public-ად, ხშირად ბლოკავს სხვა მოწყობილობების შემომავალ კავშირებს.
    • macOS-ზე დაუშვით ლოკალურ ქსელზე წვდომა, თუ სისტემა ითხოვს. Linux-ზე დაუშვით იგივე პორტი TCP-სა და UDP-სთვის.
  • მუშაობდა ადრე, შემდეგ კომპიუტერის მისამართი შეიცვალა

    • დატოვეთ დაწყვილების ტოკენი ხელუხლებლად. Regenerate QR აიძულებს ყველა სკანერს ხელახლა დაწყვილდეს.
    • ამ UDP პორტის დაშვებისას Companion აცხადებს ახალ მისამართს და შენახული კავშირი ახლდება. თუ პორტი დაბლოკილია, ერთხელ დაასკანირეთ მიმდინარე QR.
    • სხვა ქსელი (ოფისი ან სახლი, ან ახალი VLAN) მოითხოვს QR-ის ახლად სკანირებას.
  • კავშირი წყდება, როცა ეკრანი ითიშება

    • სკანერი აჩერებს Wi‑Fi კავშირს, სანამ ეკრანი ჩაქრობილია. შეტყობინება ამბობს, რომ კავშირი შეჩერებულია.
    • ჩართეთ Keep screen on სკანერის Settings-ში, ან გააღვიძეთ ეკრანი კავშირის აღსადგენად.
    • მიეცით შეტყობინებების ნებართვა, თუ Android ითხოვს. მის გარეშე სკანერის სერვისი ფონურ რეჟიმში ვერ იმუშავებს.
  • სკანირებები რჩება მოწყობილობაზე

    • თუ სტატუსი არ არის Connected, სკანირება რიგში ედება და იგზავნება ხელახალი კავშირის შემდეგ. ის არ იკარგება.
    • თუ ვალიდაციის ან დათვლის ეკრანი ღიაა, სკანირება ინახება ამ სესიაში და არ იწერება.
    • თუ მთავარ ეკრანზე სტატუსი Connected-ია, დააწკაპუნეთ კომპიუტერის ტექსტურ ველში და დარწმუნდით, რომ Type into focused window ჩართულია.
  • შეცვალეთ პორტი

    • პორტი QR-შია. გამოიყენეთ იგი Companion-ის Settings-ში, შემდეგ დაასკანირეთ ახალი QR.
    • დაუშვით ეს პორტი როგორც TCP, ისე UDP-სთვის. სკანერი, რომელიც ამ Companion-ს უკვე ინახავს, ახალ პორტს ანონსიდან ისწავლის. სკანერი, რომელიც მას არასდროს შეუნახავს, ჯერ კიდევ 17832-ზე გასცემს სიგნალს, ამიტომ პირველი დაწყვილება QR-ის სკანირებით მოახდინეთ.
    • სხვა პროგრამამ თუ უკვე დაიკავა პორტი, Companion ვერ მოუსმენს. აირჩიეთ თავისუფალი პორტი 1024-ის ზემოთ.

კვლავ ვერ გადაჭრით? მოგვწერეთ office@updruck.com-ზე Companion-ის ვერსიით (კომპიუტერის Settings), Android აპის ვერსიით (სკანერის Settings), Network-ის ქვეშ არჩეული მისამართით და იმით, არის თუ არა ტელეფონი სტუმრების Wi‑Fi-ზე ან VPN-ზე.