2D Code Scanner

બારકોડ સ્કેનર FAQ

સેટઅપ, સ્કેનિંગ, અને સ્કેનર PC સુધી ન પહોંચે ત્યારે શું તપાસવું.

શરૂઆત

2D Code Scanner શું કરે છે?

તે Android સ્કેનરમાંથી બારકોડ એ જ લોકલ નેટવર્ક પરના Windows કે macOS Companion (Linux પ્રાયોગિક છે) ને મોકલે છે. Companion દરેક કોડને PC પર ફોકસ થયેલા ફીલ્ડમાં keyboard wedge ની જેમ ટાઇપ કરે છે.

શું આ keyboard wedge ની જેમ કામ કરે છે?

હા. Companion દરેક બારકોડ PC પર ફોકસ થયેલા ફીલ્ડમાં ટાઇપ કરે છે, જેમ keyboard wedge કરે. દરેક સ્કેન પછી Enter અથવા Tab ઉમેરી શકાય છે.

શું હું આને USB બારકોડ સ્કેનરની જગ્યાએ વાપરી શકું?

હા. Zebra ડિવાઇસ અથવા તમારો ફોન અલગ USB સ્કેનરની જગ્યા લે છે. Companion Windows, macOS, અથવા પ્રાયોગિક Linux પર ફોકસ થયેલા ફીલ્ડમાં કોડ ટાઇપ કરે છે.

મારે શું ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર છે?

બંને બાજુ. PC પર ડેસ્કટૉપ Companion ઇન્સ્ટોલ કરો, અને એક Android એપ: Zebra, Camera, Honeywellટૂંક સમયમાં, Urovoટૂંક સમયમાં, Newlandટૂંક સમયમાં, Datalogicટૂંક સમયમાં, અથવા Universalટૂંક સમયમાં. સ્કેનરને Companion 1.1.0 અથવા નવું જોઈએ.

Zebra એપ કે Camera એપ?

ડિવાઇસ સાથે મેળ ખાતી એપ વાપરો. Zebra અને Urovoટૂંક સમયમાં DataWedge વાપરે છે. Honeywellટૂંક સમયમાં Data Collection વાપરે છે. Newlandટૂંક સમયમાં NLScan વાપરે છે. Datalogicટૂંક સમયમાં Intent Wedge વાપરે છે. Camera ફોનના કૅમેરાનો ઉપયોગ કરે છે.

Universalટૂંક સમયમાં તે સ્કેનર ઇન્સ્ટોલ હોય ત્યારે વેન્ડરનું ઇમેજર વાપરે છે, નહીંતર કૅમેરો.

Bluetooth વપરાતું નથી.

શું મને એકાઉન્ટ કે સબ્સ્ક્રિપ્શનની જરૂર છે?

ના. ક્લાઉડ એકાઉન્ટ કે સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી. બારકોડ સ્કેનર અને PC પર જ રહે છે. લિંક તમારા નેટવર્ક પર AES-256-GCM થી એન્ક્રિપ્ટેડ છે.

પેરિંગ

સ્કેનરને PC સાથે પેરિંગ કેવી રીતે કરું?
  1. Companion ખોલો. જો વિન્ડો છુપાયેલી હોય, તો તે હજી ટ્રેમાં હોઈ શકે છે.
  2. સ્કેનર અને PC ને એ જ લોકલ નેટવર્ક પર રાખો.
  3. Zebra ડિવાઇસ પર QR તરફ લક્ષ્ય રાખો અને હાર્ડવેર ટ્રિગર દબાવો. Camera એપ પર Scan ને ટૅપ કરો.
  4. સ્કેનરમાં Connected દેખાવું જોઈએ.

જો PC પર એકથી વધુ નેટવર્ક એડેપ્ટર હોય, તો Companion માં Settings → Connection Wizard ખોલો (અથવા હોમ પરની Connection Wizard લિંક). વિઝાર્ડ LAN સરનામાની ભલામણ કરે છે, ફાયરવોલ આવરી લે છે, અને ડિવાઇસ પર Connections ખોલો ત્યારે દેખાતા સ્કેનરોની યાદી આપે છે. QR સ્કેન કરતાં પહેલાં સ્કેનર જે સરનામા સુધી પહોંચી શકે તે સરનામા પર તમે Network મેન્યુઅલી પણ સેટ કરી શકો છો.

દરેક વખતે ફરી પેરિંગ કરવું પડે?

ના. પેરિંગ સ્કેનર પર Connections હેઠળ સાચવાયેલું છે (હોમ સ્ક્રીન પર કનેક્શન લાઇન ટૅપ કરો). Companion બંધ કરીને ફરી ખોલો ત્યારે પણ તે એ જ પેરિંગ ટોકન રાખે છે, એટલે સ્કેનર આપમેળે ફરી કનેક્ટ થાય છે.

જો એ જ નેટવર્ક પર PC નું સરનામું બદલાય, તો Companion નવું સરનામું જાહેર કરે છે અને સાચવેલું કનેક્શન અપડેટ થાય છે. ફક્ત PC બીજા નેટવર્ક પર ગયું હોય, અથવા QR ફરી બનાવ્યા પછી જ QR ફરી સ્કેન કરો.

શું હું એકથી વધુ PC વાપરી શકું?

હા. દરેક Companion નો QR સ્કેન કરીને તેને સાચવો. તમે કનેક્શનને નામ આપી શકો, સક્રિય કનેક્શન બદલી શકો, અથવા Connections માંથી તેને ડિલીટ કરી શકો.

Regenerate QR શું કરે છે?

તે નવું પેરિંગ ટોકન બનાવે છે અને દરેક સ્કેનરને ડિસ્કનેક્ટ કરે છે. ફરી કનેક્ટ થતાં પહેલાં દરેક ડિવાઇસે નવો QR સ્કેન કરવો પડે છે. જૂના પેરિંગ રદ કરવા માટે વાપરો, માત્ર IP સરનામું બદલાયું હોય ત્યારે નહીં.

સ્કેનર કહે છે કે Companion જૂનું છે

Companion 1.1.0 અથવા નવું ડાઉનલોડ્સ માંથી ઇન્સ્ટોલ કરો, અથવા Companion સેટિંગ્સમાં Check for updates વાપરો. જૂના Companion નકારાય છે અને PC એપ અપડેટ થાય ત્યાં સુધી ફરી કનેક્ટ થતા નથી.

સ્કેનિંગ

કોડ ડિવાઇસ પર દેખાય છે, પણ PC પર કંઈ ટાઇપ થતું નથી

પહેલાં ટેક્સ્ટ ફીલ્ડમાં ક્લિક કરો. Companion ફોકસ થયેલી વિન્ડોમાં ટાઇપ કરે છે.

Companion ના Settings માં Type into focused window ચાલુ રહેવા દો. સ્કેનર પર, લિંક ચાલુ થયા પછી Resend last scan છેલ્લો કોડ ફરી મોકલે છે.

ખુલ્લા વેલિડેશન અથવા ગણતરી સત્રમાં મેળ ખાતી વસ્તુઓ જાણી જોઈને ડિવાઇસ પર જ રહે છે. તે PC માં ટાઇપ થતી નથી. જુઓ ઇન્વેન્ટરી સત્રો.

જો સ્થિતિ Connected ન હોય, તો સ્કેન કતારમાં રહે છે અને લિંક પાછી આવ્યા પછી મોકલાય છે. જો તે ક્યારેય કનેક્ટ ન થાય, તો નેટવર્ક ટ્રબલશૂટિંગ થી શરૂ કરો.

દરેક સ્કેન પછી Enter અથવા Tab કેવી રીતે મોકલું?

સ્કેનર પર Settings ખોલો અને After each scan ને Enter, Tab, અથવા None પર સેટ કરો. Enter ડિફોલ્ટ છે.

કયા બારકોડ સપોર્ટેડ છે?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417, અને Micro QR Code.

Zebra ડિવાઇસ પર, DataWedge માં સિમ્બોલોજી પણ ચાલુ હોવી જોઈએ. Camera એપ ફોનના કૅમેરાની ઇમેજમાંથી ડિવાઇસનું સ્કેનર જે ડીકોડ કરી શકે તે વાંચે છે.

Zebra ટ્રિગર કંઈ કરતું નથી

પહેલી વાર શરૂ કરતાં 2DCodeScanner નામનું DataWedge પ્રોફાઇલ બને છે (બારકોડ ઇનપુટ, આ એપને intent આઉટપુટ, keystroke આઉટપુટ બંધ). ખાતરી કરો કે તે પ્રોફાઇલ અસ્તિત્વમાં છે અને આ એપ સાથે જોડાયેલી છે.

આ એપને DataWedge વાળા Zebra ડિવાઇસની જરૂર છે. અન્ય Android બ્રાન્ડ અને Camera એપ એ પ્રોફાઇલ વાપરતા નથી.

Camera એપ સ્કેન કરતી નથી

Android પૂછે ત્યારે કૅમેરાની પરવાનગી આપો, પછી Scan ટૅપ કરો. પૃષ્ઠભૂમિમાં સ્કેનર ચાલુ રહી શકે તે માટે નોટિફિકેશનની પરવાનગી પણ જરૂરી છે.

ઇન્વેન્ટરી સત્રો

વેલિડેશન સત્ર શું છે?

અપેક્ષિત બારકોડની ચેકલિસ્ટ. તેને સ્કેનર પર બનાવો, અથવા Companion પર Tools → Validation હેઠળ બનાવીને સ્કેનરને મોકલો. મેળ ખાતા સ્કેન આઇટમ પર ટિક કરે છે. તે PC માં ટાઇપ થતા નથી.

જ્યારે દરેક આઇટમ ચેક થઈ જાય, ત્યારે સત્ર પૂર્ણ થાય છે. ડિવાઇસ પરનું Reset / undo ચેકમાર્ક સાફ કરે છે જેથી તમે યાદી ફરી સ્કેન કરી શકો. Return to building ચેકમાર્ક સાફ કરે છે અને કોડ ઉમેરવા કે કાઢવા દે છે.

ગણતરી સત્ર શું છે?

જથ્થાની ગણતરી. તેને સ્કેનર પર બનાવો (Sessions → Counting) અથવા Companion પર (Tools → Counting), પછી ડિવાઇસ પર ખોલીને સ્કેન કરો. જથ્થા Companion પર સિંક થાય છે. Companion ગણતરીને TSV તરીકે કૉપી કરી શકે છે.

સત્ર દરમિયાન સ્કેન ડિવાઇસ પર કેમ રહ્યો?

જ્યારે વેલિડેશન કે ગણતરીની વિગતોની સ્ક્રીન ખુલી હોય, ત્યારે સ્કેન તે સત્રના હોય છે. સામાન્ય બારકોડ ફોકસ થયેલા PC ફીલ્ડમાં ટાઇપ કરવા માટે સત્રમાંથી બહાર નીકળો.

નેટવર્ક ટ્રબલશૂટિંગ

સ્કેનર અને Companion ફક્ત તમારા લોકલ નેટવર્ક પર જ વાત કરે છે. તેઓ ઇન્ટરનેટ, Bluetooth, કે ક્લાઉડ રિલે વાપરતા નથી. જે ફોન વેબ બ્રાઉઝ કરી શકે છે, તે પણ PC સુધી ન પહોંચી શકે જો ગેસ્ટ Wi‑Fi, ક્લાયન્ટ આઇસોલેશન, VPN, અથવા ફાયરવોલ ડિવાઇસ-થી-ડિવાઇસ ટ્રાફિકને બ્લૉક કરે.

આ ક્રમમાં તપાસો

  1. Companion ખરેખર ચાલી રહ્યું છે

    જ્યારે Close to tray ચાલુ હોય ત્યારે વિન્ડો બંધ કરવાથી તે ટ્રેમાં છુપાય છે. તોપણ તે સ્કેનરો સ્વીકારે છે. ટ્રે આઇકન પરનું Quit બહાર નીકળે છે.

  2. બંને ડિવાઇસ એક જ લોકલ નેટવર્ક પર છે

    સ્કેનર Wi‑Fi વાપરે છે. PC એ જ Wi‑Fi પર હોઈ શકે છે, અથવા એ જ LAN માં Ethernet પર. ગેસ્ટ નેટવર્ક, જાહેર હૉટસ્પોટ, અને ક્લાયન્ટ આઇસોલેશનવાળા એક્સેસ પોઇન્ટ ડિવાઇસોને એકબીજાને જોવાથી રોકે છે, ભલે બંનેને ઇન્ટરનેટ હોય.

  3. QR એવું સરનામું વાપરે છે જે સ્કેનર સુધી પહોંચી શકે

    Companion Settings → Network PC ના LAN સરનામાં બતાવે છે. ઑફિસના Wi‑Fi અથવા Ethernet નું સરનામું પસંદ કરો (ઘણીવાર 192.168… અથવા 10…). VPN, વર્ચ્યુઅલ-મશીન, અને હાયપરવાઇઝર એડેપ્ટર છોડી દો. અથવા Connection Wizard વાપરો — ભલામણ કરેલા એડેપ્ટર લેબલવાળા હોય છે, અને Connections ખુલ્લું હોય ત્યારે અથવા સ્વાગત ફ્લોના કનેક્શન સ્ટેપ પર તમારો સ્કેનર યાદીમાં દેખાવો જોઈએ. આ બદલ્યા પછી QR ફરી સ્કેન કરો.

  4. ફાયરવોલ Companion ને મંજૂરી આપે છે

    ઇનબાઉન્ડ TCP અને UDP 17832 (અથવા Settings → Port હેઠળ તમે સેટ કરેલ પોર્ટ) મંજૂર કરો. TCP કનેક્શન વહન કરે છે. એ જ પોર્ટ પર UDP દ્વારા સાચવેલ સ્કેનર DHCP બદલે ત્યારે PC નું નવું સરનામું શીખે છે, અને Companion Connection Wizard માં સ્કેનર જુએ છે.

  5. વર્તમાન QR સ્કેન કરો

    નેટવર્ક, પોર્ટ, અથવા PC નું LAN બદલ્યા પછી આ કરો. એ જ નેટવર્ક પર IP બદલાયું એટલે નવા QR ની જરૂર નથી.

હજુ પણ કામ ન કરે તો

  • સ્થિતિ Connecting અથવા Not connected પર રહે છે

    • ફોન અને PC પર VPN બંધ કરો, પછી QR ફરી સ્કેન કરો. VPN ઘણીવાર PC નું LAN સરનામું છુપાવે છે.
    • ગેસ્ટ Wi‑Fi છોડો. એવું ખાનગી LAN વાપરો જ્યાં ફોન અને PC એકબીજા સુધી પહોંચી શકે.
    • ઑફિસ નેટવર્ક વિના એપ ચકાસવા માટે, PC ને સ્કેનર ફોનના હૉટસ્પોટ સાથે જોડો (અથવા બંનેને નાના ટ્રાવેલ રાઉટર પર મૂકો) અને ત્યાં QR સ્કેન કરો.
    • Windows પર, Private નેટવર્ક પર Companion ને મંજૂરી આપો. Public ચિહ્નિત નેટવર્ક ઘણીવાર અન્ય ડિવાઇસોથી આવતા કનેક્શનને બ્લૉક કરે છે.
    • macOS પર, સિસ્ટમ પૂછે તો લોકલ નેટવર્ક એક્સેસ મંજૂર કરો. Linux પર, TCP અને UDP બંને માટે એ જ પોર્ટ મંજૂર કરો.

  • પહેલાં કામ કરતું હતું, પછી PC નું સરનામું બદલાયું

    • પેરિંગ ટોકનને એકલું છોડો. Regenerate QR દરેક સ્કેનરને ફરી પેરિંગ કરવા મજબૂર કરે છે.
    • એ UDP પોર્ટ મંજૂર હોય તો, Companion તેનું નવું સરનામું જાહેર કરે છે અને સાચવેલું કનેક્શન અપડેટ થાય છે. પોર્ટ બ્લૉક હોય તો, વર્તમાન QR એકવાર સ્કેન કરો.
    • બીજું નેટવર્ક (ઑફિસ વિરુદ્ધ ઘર, અથવા નવું VLAN) QR નું નવું સ્કેન માંગે છે.

  • સ્ક્રીન બંધ થાય ત્યારે લિંક તૂટે છે

    • ડિસ્પ્લે બંધ હોય ત્યારે સ્કેનર Wi‑Fi લિંક થોભાવે છે. નોટિફિકેશન કહે છે કે લિંક થોભાવેલી છે.
    • સ્કેનર સેટિંગ્સમાં Keep screen on ચાલુ કરો, અથવા ફરી કનેક્ટ કરવા સ્ક્રીન જગાડો.
    • Android પૂછે તો નોટિફિકેશનની પરવાનગી આપો. એના વગર સ્કેનર સેવા ચાલુ રહી શકતી નથી.

  • સ્કેન ડિવાઇસ પર રહી જાય છે

    • જો સ્થિતિ Connected ન હોય, તો સ્કેન કતારમાં રહે છે અને ફરી કનેક્ટ થયા પછી મોકલાય છે. તે ખોવાતું નથી.
    • જો વેલિડેશન કે ગણતરીની સ્ક્રીન ખુલી હોય, તો સ્કેન ટાઇપ થવાને બદલે એ સત્રમાં સાચવાય છે.
    • જો હોમ સ્ક્રીન પર સ્થિતિ Connected હોય, તો PC ના ટેક્સ્ટ ફીલ્ડમાં ક્લિક કરો અને ખાતરી કરો કે Type into focused window ચાલુ છે.

  • તમે પોર્ટ બદલ્યો

    • પોર્ટ QR માં છે. Companion સેટિંગ્સમાં તેને લાગુ કરો, પછી નવો QR સ્કેન કરો.
    • એ પોર્ટ TCP અને UDP બંને માટે મંજૂર કરો. જે સ્કેનરે આ Companion પહેલેથી સાચવ્યો છે તે જાહેરાત પરથી નવો પોર્ટ શીખે છે. જેણે તેને ક્યારેય સાચવ્યો નથી તે હજુ 17832 પર બીકન કરે છે, તેથી પહેલી વાર QR સ્કેન કરીને તેને પેર કરો.
    • પોર્ટ પર બીજો પ્રોગ્રામ પહેલેથી બાઉન્ડ હોય તો Companion સાંભળી શકતું નથી. 1024 થી વધુ મુક્ત પોર્ટ પસંદ કરો.

હજુ અટક્યા છો? office@updruck.com મોકલો, Companion વર્ઝન (PC સેટિંગ્સ), Android એપ વર્ઝન (સ્કેનર સેટિંગ્સ), Network હેઠળ પસંદ કરેલું સરનામું, અને ફોન ગેસ્ટ Wi‑Fi કે VPN પર છે કે નહીં તે જણાવો.