Barcode-Scanner FAQ

Einrichtung, Scannen und was zu prüfen ist, wenn der Scanner den PC nicht erreicht.

Erste Schritte

Was macht 2D Code Scanner?

Die App schickt Barcodes von einem Android-Scanner an einen Windows- oder macOS-Companion (Linux ist experimentell) im selben lokalen Netzwerk. Der Companion tippt jeden Code in das Feld, das am PC fokussiert ist, wie ein Keyboard-Wedge.

Funktioniert das wie ein Keyboard-Wedge?

Ja. Der Companion tippt jeden Barcode in das Feld, das am PC den Fokus hat, so wie ein Keyboard-Wedge. Nach jedem Scan können Sie Enter oder Tab anfügen.

Kann ich das statt eines USB-Barcode-Scanners nutzen?

Ja. Ein Zebra-Gerät oder Ihr Handy ersetzt ein separates USB-Lesegerät. Der Companion tippt den Code in das aktive Feld unter Windows, macOS oder experimentellem Linux.

Was muss ich installieren?

Beide Seiten. Installieren Sie den Desktop-Companion auf dem PC und eine Android-App: Zebra, Kamera, HoneywellDemnächst, UrovoDemnächst, NewlandDemnächst, DatalogicDemnächst oder UniversalDemnächst. Der Scanner braucht Companion 1.1.0 oder neuer.

Zebra-App oder Camera-App?

Nutzen Sie die App, die zum Gerät passt. Zebra und UrovoDemnächst nutzen DataWedge. HoneywellDemnächst nutzt Data Collection. NewlandDemnächst nutzt NLScan. DatalogicDemnächst nutzt Intent Wedge. Kamera nutzt die Handykamera.

UniversalDemnächst nutzt den Hersteller-Imager, wenn der Scanner installiert ist, sonst die Kamera.

Bluetooth wird nicht verwendet.

Brauche ich ein Konto oder ein Abo?

Nein. Es gibt kein Cloud-Konto und kein Abo. Barcodes bleiben auf dem Scanner und dem PC. Die Verbindung ist in Ihrem Netzwerk mit AES-256-GCM verschlüsselt.

Kopplung

Wie kopple ich den Scanner mit dem PC?
  1. Öffnen Sie den Companion. Wenn das Fenster verborgen ist, kann er noch im Tray liegen.
  2. Scanner und PC bleiben im selben lokalen Netzwerk.
  3. Auf einem Zebra-Gerät zielen Sie auf den QR und drücken den Hardware-Auslöser. In der Camera-App tippen Sie auf Scan.
  4. Der Scanner sollte Connected anzeigen.

Hat der PC mehr als einen Netzwerkadapter, öffnen Sie im Companion Settings → Connection Wizard (oder den Connection Wizard-Link auf der Startseite). Der Assistent schlägt eine LAN-Adresse vor, behandelt die Firewall und listet Scanner, die erscheinen, wenn Sie auf dem Gerät Connections öffnen. Sie können Network auch von Hand auf die Adresse setzen, die der Scanner erreicht, bevor Sie den QR scannen.

Muss ich jedes Mal neu koppeln?

Nein. Die Kopplung liegt unter Connections auf dem Scanner (tippen Sie auf die Verbindungszeile auf dem Startbildschirm). Der Companion behält dasselbe Kopplungs-Token, wenn Sie ihn beenden und wieder öffnen, der Scanner verbindet sich also von selbst.

Ändert sich die Adresse des PCs im selben Netzwerk, meldet der Companion die neue Adresse und die gespeicherte Verbindung wird aktualisiert. Den QR scannen Sie nur erneut, wenn der PC in ein anderes Netzwerk gewechselt ist oder Sie den QR neu erzeugt haben.

Kann ich mehr als einen PC nutzen?

Ja. Scannen Sie den QR jedes Companions, um ihn zu speichern. Eine Verbindung können Sie benennen, zur aktiven machen oder unter Connections löschen.

Was macht Regenerate QR?

Es erzeugt ein neues Kopplungs-Token und trennt jeden Scanner. Jedes Gerät muss den neuen QR scannen, bevor es sich wieder verbinden kann. Nutzen Sie das, um alte Kopplungen ungültig zu machen, nicht wenn sich nur die IP-Adresse geändert hat.

Der Scanner meldet, der Companion sei zu alt

Installieren Sie Companion 1.1.0 oder neuer über Downloads oder nutzen Sie Check for updates in den Companion-Settings. Ältere Companions werden abgelehnt und verbinden sich erst wieder, wenn die PC-App aktualisiert ist.

Scannen

Der Code erscheint auf dem Gerät, am PC wird aber nichts getippt

Klicken Sie zuerst in ein Textfeld. Der Companion tippt in das fokussierte Fenster.

Lassen Sie im Companion unter Settings die Option Type into focused window eingeschaltet. Am Scanner sendet Resend last scan den letzten Code erneut, sobald die Verbindung steht.

Treffer in einer offenen Prüf- oder Zählsitzung bleiben absichtlich auf dem Gerät. Sie werden nicht in den PC getippt. Siehe Inventursitzungen.

Ist der Status nicht Connected, wird der Scan zwischengespeichert und gesendet, wenn die Verbindung zurück ist. Beginnen Sie mit der Netzwerk-Fehlersuche, wenn sie nie zustande kommt.

Wie sende ich nach jedem Scan Enter oder Tab?

Öffnen Sie am Scanner Settings und setzen Sie After each scan auf Enter, Tab oder None. Enter ist die Vorgabe.

Welche Barcodes werden unterstützt?

Code 128, Code 39, Code 93, EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Interleaved 2 of 5, GS1 DataBar, QR Code, Data Matrix, PDF417, Aztec, MaxiCode, MicroPDF417 und Micro QR Code.

Auf einem Zebra-Gerät muss eine Symbologie zusätzlich in DataWedge aktiv sein. Die Camera-App liest, was der Scanner im Gerät aus dem Kamerabild decodieren kann.

Der Zebra-Auslöser tut nichts

Der erste Start legt ein DataWedge-Profil namens 2DCodeScanner an (Barcode-Eingabe, Intent-Ausgabe an diese App, Tastatureingabe aus). Prüfen Sie, dass dieses Profil existiert und dieser App zugeordnet ist.

Diese App braucht ein Zebra-Gerät mit DataWedge. Andere Android-Marken und die Camera-App nutzen dieses Profil nicht.

Die Camera-App scannt nicht

Erlauben Sie die Kamera, wenn Android fragt, und tippen Sie dann auf Scan. Die Benachrichtigungsberechtigung ist ebenfalls nötig, damit der Scanner im Hintergrund weiterlaufen kann.

Inventursitzungen

Was ist eine Validation-Sitzung?

Eine Prüfliste erwarteter Barcodes. Legen Sie sie am Scanner an oder im Companion unter Tools → Validation und senden Sie sie an den Scanner. Passende Scans haken Einträge ab. Sie werden nicht in den PC getippt.

Sind alle Einträge abgehakt, ist die Sitzung fertig. Reset / undo auf dem Gerät löscht die Häkchen, damit Sie die Liste erneut scannen können. Return to building löscht die Häkchen und lässt Sie Codes hinzufügen oder entfernen.

Was ist eine Counting-Sitzung?

Eine Mengenzählung. Legen Sie sie am Scanner an (Sessions → Counting) oder im Companion (Tools → Counting), öffnen Sie sie auf dem Gerät und scannen Sie. Mengen werden zurück an den Companion abgeglichen. Der Companion kann die Zählung als TSV kopieren.

Warum blieb ein Scan während einer Sitzung auf dem Gerät?

Solange eine Validation- oder Counting-Detailansicht offen ist, gehören Scans zu dieser Sitzung. Verlassen Sie die Sitzung, um gewöhnliche Barcodes in das fokussierte PC-Feld zu tippen.

Netzwerk-Fehlersuche

Scanner und Companion sprechen nur in Ihrem lokalen Netzwerk. Sie nutzen kein Internet, kein Bluetooth und kein Cloud-Relay. Ein Handy, das im Web surfen kann, erreicht den PC trotzdem nicht, wenn Gast-WLAN, Client-Isolation, ein VPN oder die Firewall den Verkehr von Gerät zu Gerät blockiert.

Prüfen Sie der Reihe nach

  1. Der Companion läuft wirklich

    Schließen des Fensters legt ihn in den Tray, wenn Close to tray an ist. Scanner werden dann weiter angenommen. Quit am Tray-Symbol beendet ihn.

  2. Beide Geräte sind im selben lokalen Netzwerk

    Der Scanner nutzt WLAN. Der PC kann im selben WLAN oder per Ethernet im selben LAN sein. Gastnetze, öffentliche Hotspots und Access Points mit Client-Isolation hindern Geräte daran, einander zu sehen, auch wenn beide Internet haben.

  3. Der QR nutzt eine Adresse, die der Scanner erreicht

    Companion Settings → Network listet die LAN-Adressen des PCs. Wählen Sie die Büro-WLAN- oder Ethernet-Adresse (oft 192.168… oder 10…). Überspringen Sie VPN-, VM- und Hypervisor-Adapter. Oder nutzen Sie den Connection Wizard — empfohlene Adapter sind gekennzeichnet, und der Scanner sollte in der Liste erscheinen, wenn Connections offen ist. Scannen Sie den QR erneut, nachdem Sie das geändert haben.

  4. Die Firewall lässt den Companion zu

    Erlauben Sie eingehend TCP und UDP 17832 (oder den Port unter Settings → Port). TCP trägt die Verbindung. UDP auf demselben Port erfährt ein gespeicherter Scanner die neue PC-Adresse, wenn DHCP sie ändert, und der Companion sieht den Scanner im Connection Wizard.

  5. Den aktuellen QR scannen

    Das tun Sie, nachdem Sie Netzwerk, Port oder das LAN des PCs geändert haben. Nur weil sich die IP im selben Netzwerk geändert hat, brauchen Sie keinen neuen QR.

Wenn es weiterhin scheitert

  • Der Status bleibt auf Connecting oder Not connected

    • Schalten Sie VPNs auf Handy und PC aus und scannen Sie den QR erneut. Ein VPN verbirgt oft die LAN-Adresse des PCs.
    • Verlassen Sie das Gast-WLAN. Nutzen Sie ein privates LAN, in dem Handys und PCs einander erreichen.
    • Um die Apps ohne Büronetz zu testen, nehmen Sie den PC in den Hotspot des Scanner-Handys auf (oder beide in einen kleinen Reise-Router) und scannen Sie den QR dort.
    • Erlauben Sie den Companion unter Windows in Private-Netzwerken. Ein als Public markiertes Netzwerk blockiert oft eingehende Verbindungen anderer Geräte.
    • Erlauben Sie unter macOS den lokalen Netzwerkzugriff, wenn das System fragt. Unter Linux denselben Port für TCP und UDP erlauben.
  • Es hat funktioniert, dann hat sich die PC-Adresse geändert

    • Lassen Sie das Kopplungs-Token in Ruhe. Regenerate QR zwingt jeden Scanner, sich neu zu koppeln.
    • Ist dieser UDP-Port erlaubt, meldet der Companion seine neue Adresse und die gespeicherte Verbindung wird aktualisiert. Ist der Port blockiert, scannen Sie den aktuellen QR einmal.
    • Ein anderes Netzwerk (Büro oder Zuhause, oder ein neues VLAN) braucht einen neuen Scan des QR.
  • Die Verbindung bricht ab, wenn der Bildschirm ausgeht

    • Der Scanner pausiert die WLAN-Verbindung, solange das Display aus ist. Die Benachrichtigung sagt, dass die Verbindung pausiert ist.
    • Schalten Sie Keep screen on in den Scanner-Settings ein oder wecken Sie den Bildschirm, um sich wieder zu verbinden.
    • Erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Android fragt. Ohne sie kann der Scanner-Dienst nicht weiterlaufen.
  • Scans bleiben auf dem Gerät

    • Ist der Status nicht Connected, wird der Scan zwischengespeichert und nach der Wiederverbindung gesendet. Er ist nicht verloren.
    • Ist eine Validation- oder Counting-Ansicht offen, landet der Scan in dieser Sitzung statt getippt zu werden.
    • Ist der Status auf dem Startbildschirm Connected, klicken Sie in ein PC-Textfeld und prüfen Sie, dass Type into focused window an ist.
  • Sie haben den Port geändert

    • Der Port steckt im QR. Übernehmen Sie ihn in den Companion-Settings und scannen Sie den neuen QR.
    • Erlauben Sie diesen Port für TCP und UDP. Ein gespeicherter Scanner lernt den neuen Port über die Ansage. Ein Scanner ohne gespeicherten Companion sendet weiter auf 17832 — den ersten koppeln Sie per QR.
    • Ein anderes Programm, das den Port schon belegt, hindert den Companion am Lauschen. Wählen Sie einen freien Port über 1024.

Immer noch fest? Schreiben Sie an office@updruck.com und nennen Sie die Companion-Version (PC-Settings), die Android-App-Version (Scanner-Settings), die unter Network gewählte Adresse und ob das Handy im Gast-WLAN oder in einem VPN ist.