2D Code Scanner

أسئلة ماسح الرموز

الإعداد والمسح وما تفحصه عندما لا يصل الماسح إلى الحاسب.

البداية

ماذا يفعل 2D Code Scanner؟

يرسل الرموز من ماسح Android إلى Companion على Windows أو macOS (Linux تجريبي) على الشبكة المحلية نفسها. يكتب Companion كل رمز في الحقل الذي عليه التركيز في الحاسب، مثل إسفين لوحة مفاتيح.

هل يعمل مثل keyboard wedge؟

نعم. يكتب Companion كل رمز في الحقل الذي عليه التركيز على الحاسوب، كما يفعل keyboard wedge. يمكنك إضافة Enter أو Tab بعد كل مسح.

هل يمكنني استخدامه بدل ماسح رموز USB؟

نعم. جهاز Zebra أو هاتفك يحل محل ماسح USB منفصل. يكتب Companion الرمز في الحقل النشط على Windows أو macOS أو Linux التجريبي.

ماذا أحتاج إلى تثبيته؟

الجانبان. ثبّت Companion لسطح المكتب على الحاسوب، وتطبيق Android واحد: Zebra، Camera، Honeywellقريبًا، Urovoقريبًا، Newlandقريبًا، Datalogicقريبًا، أو Universalقريبًا. يحتاج الماسح إلى Companion 1.1.0 أو أحدث.

تطبيق Zebra أم تطبيق Camera؟

استخدم التطبيق الذي يطابق الجهاز. Zebra وUrovoقريبًا يستخدمان DataWedge. Honeywellقريبًا يستخدم Data Collection. Newlandقريبًا يستخدم NLScan. Datalogicقريبًا يستخدم Intent Wedge. Camera يستخدم كاميرا الهاتف.

Universalقريبًا يستخدم قارئ الشركة المصنّعة إذا كان الماسح مثبتًا، وإلا الكاميرا.

لا يُستخدم Bluetooth.

هل أحتاج إلى حساب أو اشتراك؟

لا. لا يوجد حساب سحابي ولا اشتراك. تبقى الرموز على الماسح والحاسب. الارتباط مشفّر على شبكتك بـ AES-256-GCM.

الاقتران

كيف أقرن الماسح بالحاسب؟
  1. افتح Companion. إذا كانت النافذة مخفية فقد يظل في شريط المهام.
  2. أبقِ الماسح والحاسب على الشبكة المحلية نفسها.
  3. على جهاز Zebra، وجّه نحو رمز QR واضغط الزناد. في تطبيق Camera انقر Scan.
  4. يفترض أن يعرض الماسح Connected.

إذا كان للحاسب أكثر من محوّل شبكة، فافتح في Companion Settings → Connection Wizard (أو رابط Connection Wizard في الصفحة الرئيسية). يقترح المعالج عنوان LAN، ويغطي جدار الحماية، ويعرض الماسحات التي تظهر عند فتح Connections على الجهاز. يمكنك أيضًا ضبط Network يدويًا على العنوان الذي يصل إليه الماسح قبل مسح رمز QR.

هل يجب الاقتران في كل مرة؟

لا. يُحفظ الاقتران ضمن Connections على الماسح (انقر سطر الاتصال في الشاشة الرئيسية). يحتفظ Companion برمز الاقتران نفسه عند الإغلاق وإعادة الفتح، فيعيد الماسح الاتصال بنفسه.

إذا تغيّر عنوان الحاسب على الشبكة نفسها، يعلن Companion العنوان الجديد ويتحدّث الاتصال المحفوظ. أعد مسح رمز QR فقط إذا انتقل الحاسب إلى شبكة أخرى، أو بعد إعادة توليد الرمز.

هل يمكن استخدام أكثر من حاسب؟

نعم. امسح رمز QR لكل Companion لحفظه. يمكنك تسمية اتصال أو تبديل النشط أو حذفه من Connections.

ماذا يفعل Regenerate QR؟

ينشئ رمز اقتران جديدًا ويفصل كل الماسحات. يجب أن يمسح كل جهاز رمز QR الجديد قبل أن يتصل مجددًا. استخدمه لإبطال اقترانات قديمة، لا عندما يتغيّر عنوان IP فقط.

يقول الماسح إن Companion قديم جدًا

ثبّت Companion 1.1.0 أو أحدث من التنزيلات، أو استخدم Check for updates في إعدادات Companion. تُرفض الإصدارات الأقدم ولن تعيد الاتصال حتى يُحدَّث تطبيق الحاسب.

المسح

يظهر الرمز على الجهاز ولا يُكتب شيء على الحاسب

انقر أولًا في حقل نص. يكتب Companion في النافذة التي عليها التركيز.

في Settings لدى Companion اترك Type into focused window مفعّلًا. على الماسح يعيد Resend last scan إرسال آخر رمز بعد قيام الارتباط.

العناصر المطابقة في جلسة تحقق أو عدّ مفتوحة تبقى على الجهاز عن قصد. لا تُكتب في الحاسب. انظر جلسات الجرد.

إذا لم تكن الحالة Connected، يُوضَع المسح في قائمة انتظار ويُرسَل عند عودة الارتباط. ابدأ بـاستكشاف أعطال الشبكة إذا لم يتصل أبدًا.

كيف أرسل Enter أو Tab بعد كل مسح؟

على الماسح افتح Settings واضبط After each scan على Enter أو Tab أو None. Enter هو الافتراضي.

ما الرموز المدعومة؟

Code 128 وCode 39 وCode 93 وEAN-8 وEAN-13 وUPC-A وUPC-E وInterleaved 2 of 5 وGS1 DataBar وQR Code وData Matrix وPDF417 وAztec وMaxiCode وMicroPDF417 وMicro QR Code.

على جهاز Zebra يجب أيضًا تفعيل الترميز في DataWedge. يقرأ تطبيق Camera ما يستطيع ماسح الجهاز فكّه من صورة الكاميرا.

زناد Zebra لا يفعل شيئًا

ينشئ التشغيل الأول ملف DataWedge باسم 2DCodeScanner (إدخال رمز، إخراج intent إلى هذا التطبيق، إخراج ضغطات المفاتيح متوقف). تأكد أن الملف موجود ومرتبط بهذا التطبيق.

يحتاج هذا التطبيق إلى جهاز Zebra مع DataWedge. العلامات الأخرى وتطبيق Camera لا تستخدم هذا الملف.

تطبيق Camera لا يمسح

امنح إذن الكاميرا عندما يطلب Android، ثم انقر Scan. إذن الإشعارات مطلوب أيضًا ليواصل الماسح العمل في الخلفية.

جلسات الجرد

ما هي جلسة التحقق؟

قائمة بالرموز المتوقعة. أنشئها على الماسح، أو على Companion ضمن Tools → Validation، ثم أرسلها إلى الماسح. المسح المطابق يضع علامة على العناصر. لا يُكتب في الحاسب.

عند تعليم كل عنصر تنتهي الجلسة. Reset / undo على الجهاز يمسح العلامات لتعيد مسح القائمة. Return to building يمسح العلامات ويتيح إضافة رموز أو إزالتها.

ما هي جلسة العدّ؟

حصيلة كميات. أنشئها على الماسح (Sessions → Counting) أو على Companion (Tools → Counting)، ثم افتحها على الجهاز وامسح. تتزامن الكميات إلى Companion. يستطيع Companion نسخ الحصيلة بصيغة TSV.

لماذا بقي مسح على الجهاز أثناء جلسة؟

ما دامت شاشة تفاصيل التحقق أو العدّ مفتوحة، فالمسح يخص تلك الجلسة. غادر الجلسة لكتابة الرموز العادية في حقل الحاسب الذي عليه التركيز.

استكشاف أعطال الشبكة

يتحدّث الماسح وCompanion على شبكتك المحلية فقط. لا يستخدمان الإنترنت ولا Bluetooth ولا مرحّلًا سحابيًا. قد يفشل هاتف يتصفح الويب في الوصول إلى الحاسب إذا حجب Wi‑Fi الضيوف أو عزل العملاء أو VPN أو جدار الحماية حركة البيانات بين الأجهزة.

افحص هذه بالترتيب

  1. Companion يعمل فعلًا

    إغلاق النافذة يخفيه في الشريط عندما يكون Close to tray مفعّلًا. يظل يقبل الماسحات. Quit على أيقونة الشريط يُنهي التطبيق.

  2. الجهازان على الشبكة المحلية نفسها

    يستخدم الماسح Wi‑Fi. يمكن أن يكون الحاسب على Wi‑Fi نفسه أو على Ethernet في شبكة LAN نفسها. شبكات الضيوف والنقاط العامة ونقاط الوصول مع عزل العملاء تمنع الأجهزة من رؤية بعضها حتى لو كان لكليهما إنترنت.

  3. يستخدم رمز QR عنوانًا يصل إليه الماسح

    يعرض Companion في Settings → Network عناوين LAN للحاسب. اختر عنوان Wi‑Fi المكتب أو Ethernet (غالبًا 192.168… أو 10…). تجاوز محوّلات VPN والآلة الافتراضية والمشرف. أو استخدم Connection Wizard — المحوّلات المقترحة معلَّمة، ويفترض أن يظهر ماسحك في القائمة عندما تكون Connections مفتوحة. أعد مسح رمز QR بعد تغيير هذا.

  4. جدار الحماية يسمح لـ Companion

    اسمح بالوارد TCP وUDP 17832 (أو المنفذ الذي ضبطته ضمن Settings → Port). يحمل TCP الاتصال. عبر UDP على المنفذ نفسه يعرف الماسح المحفوظ عنوان الحاسب الجديد بعد أن يغيّره DHCP، ويرى Companion الماسح في Connection Wizard.

  5. امسح رمز QR الحالي

    افعل ذلك بعد تغيير الشبكة أو المنفذ أو LAN الحاسب. لا تحتاج إلى رمز QR جديد لمجرد أن عنوان IP تغيّر على الشبكة نفسها.

إذا استمر الفشل

  • تبقى الحالة على Connecting أو Not connected

    • أوقف VPN على الهاتف والحاسب ثم أعد مسح رمز QR. غالبًا ما يخفي VPN عنوان LAN للحاسب.
    • غادر Wi‑Fi الضيوف. استخدم شبكة LAN خاصة يصل فيها الهاتف والحاسب إلى بعضهما.
    • لاختبار التطبيقات بلا شبكة المكتب، أوصل الحاسب بنقطة اتصال هاتف الماسح (أو ضع الاثنين على موجّه سفر صغير) وامسح رمز QR هناك.
    • على Windows اسمح لـ Companion على شبكات Private. الشبكة المعلَّمة Public غالبًا تمنع الاتصالات الواردة من أجهزة أخرى.
    • على macOS اسمح بالوصول إلى الشبكة المحلية إذا طلب النظام. على Linux اسمح بالمنفذ نفسه لـ TCP وUDP.

  • كان يعمل ثم تغيّر عنوان الحاسب

    • اترك رمز الاقتران كما هو. Regenerate QR يجبر كل ماسح على الاقتران من جديد.
    • مع السماح بمنفذ UDP هذا يعلن Companion عنوانه الجديد ويتحدّث الاتصال المحفوظ. إذا كان المنفذ محجوبًا فامسح رمز QR الحالي مرة واحدة.
    • شبكة مختلفة (المكتب أو المنزل، أو VLAN جديد) تحتاج إلى مسح جديد لرمز QR.

  • ينقطع الارتباط عند إطفاء الشاشة

    • يوقف الماسح ارتباط Wi‑Fi مؤقتًا والشاشة مطفأة. يقول الإشعار إن الارتباط متوقف مؤقتًا.
    • فعّل Keep screen on في إعدادات الماسح، أو أيقظ الشاشة لإعادة الاتصال.
    • امنح إذن الإشعارات إذا طلب Android. بدونه لا تستطيع خدمة الماسح البقاء قيد التشغيل.

  • تبقى عمليات المسح على الجهاز

    • إذا لم تكن الحالة Connected، يُوضَع المسح في قائمة انتظار ويُرسَل بعد إعادة الاتصال. لا يضيع.
    • إذا كانت شاشة تحقق أو عدّ مفتوحة، يُخزَّن المسح في تلك الجلسة بدلًا من كتابته.
    • إذا كانت الحالة Connected في الشاشة الرئيسية، فانقر حقل نص على الحاسب وتأكد أن Type into focused window مفعّل.

  • غيّرت المنفذ

    • المنفذ داخل رمز QR. طبّقه في إعدادات Companion ثم امسح رمز QR الجديد.
    • اسمح بذلك المنفذ لـ TCP وUDP. الماسح الذي حفظ Companion هذا يتعلّم المنفذ الجديد من الإعلان. الماسح الذي لم يحفظه يبقى يبث على 17832: اقرن الأول بمسح رمز QR.
    • برنامج آخر مرتبط بالمنفذ أصلًا يمنع Companion من الاستماع. اختر منفذًا حرًا أعلى من 1024.

ما زلت عالقًا؟ راسل office@updruck.com مع إصدار Companion (إعدادات الحاسب) وإصدار تطبيق Android (إعدادات الماسح) والعنوان المختار ضمن Network، وهل الهاتف على Wi‑Fi الضيوف أو VPN.